ОАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Центра»

«КАБЕЛЬ-news», декабрь-январь 2009/2010

23

Распределительные сети

ÌÐÑÊ Öåíòðà

Евгений Макаров: 
«Наша социальная ответственность — 
надежность и качество нашей работы!»

ОАО «Межрегиональная 
распределительная 
сетевая компания Центра»

Линии электропередачи 0,4-110 кВ (по цепям) — 365 769,7 км

Подстанции 35-110 кВ — 2 308 шт. (30 366,3 МВА)

ТП 6-35/0,4 кВ — 85 097 шт. (14226,95 МВА)

— Евгений Федорович, ОАО «МРСК 

Центра» — 5 лет. Как изменилась ком-

пания за этот период? 

— ОАО «МРСК Центра» — это 

сплоченная команда профессионалов, 

реализующих множество перспектив-

ных проектов. «Наша основная зада-

ча — донести энергию света до каждо-

го клиента, главная ценность — люди, 

как работающие в компании, так и те, 

для кого мы работаем…» Это не просто 

слова, а жизненная позиция каждого из 

нас. Мы знали это в 2004 — 2005 годах, 

когда все только начиналось, пронесли 

сквозь годы работы. Эта позиция легла 

в основу миссии МРСК Центра. 

 За пятилетие наша компания, а это 

распределительный сетевой комплекс 

11-ти регионов страны, существенно 

изменилась к лучшему. Во многом это 

произошло потому, что команда руко-

водителей восприняла образование 

МРСК Центра как свой личный шанс — 

с нуля создать современную и высоко-

эффективную компанию, оставить зна-

чимый след  в жизни и истории страны.

Мы сформировали, зафиксировали 

на бумаге элементы ключевой филосо-

фии компании, наше видение ее буду-

щего, сформировали миссию и систему 

ценностей. Благодаря этому сотрудни-

ки МРСК Центра без инструкций и при-

казов понимают что от них ждет компа-

ния — в профессиональном плане, при 

работе с клиентами, в их отношениях с 

населением, с обществом в целом. 

Мы приложили максимум усилий, 

чтобы наладить высокотехнологичную 

систему управления, позволяющую 

ставить и достигать амбициозных це-

лей. Наша система управления, ко-

торую все почему–то называют «мат-

рицей», на самом деле в большей 

степени является системой управления 

«по целям». Она дает возможность пе-

рейти от бюрократического командно–

административного управления к ко-

ординации действий менеджмента и 

персонала на пути к эффективному 

достижению намеченных целей. 

Чтобы не распылять усилия, изна-

чально мы приняли решение о концен-

трации руководства компании на пред-

мете своей основной компетенции, а 

вспомогательные бизнес–процессы, 

такие как обслуживание оргтехники, 

ИТ–технологии, ведение бухучета, каз-

начейское исполнение финансовых 

обязательств поручили выполнять на-

шим партнерам. Это было взвешенное 

решение, оказавшее положительное 

влияние на наше развитие.  

Мы последовали примеру ведущих 

международных энергокомпаний, по-

лучающих реальный экономический 

эффект в своей деятельности от стан-

дартизации процессов и функций. За 

прошедшие 5 лет компания серьезно 

продвинулась в сфере унификации, 

17 декабря 2004 года началась история межрегиональной распределитель-

ной сетевой компании Центра. За этот период она меняла свое название, гео-
графические очертания и количественный состав объектов управления (РСК). 
Что произошло в компании за прошедшие пять лет, с какими результатами она 
подошла к первому юбилею и каковы ее перспективы? На наши вопросы отвеча-
ет генеральный директор ОАО «МРСК Центра» Евгений Макаров.

Евгений
Макаров

«КАБЕЛЬ-news», декабрь-январь 2009/2010

24

Распределительные сети

ÌÐÑÊ Öåíòðà

стандартизации процессов во всех 11 

филиалах. Это касается и технологий, 

и оперативно–технологического управ-

ления, и ремонтов, и системы управле-

ния.

Огромная роль в успешном во-

площении задуманного отводилась 

руководству и персоналу филиалов. 

В 2007–2008 годах мы «усадили» за 

компьютеры более 7 тысяч человек, в 

том числе бухгалтеров, экономистов, 

снабженцев и инженеров. Сейчас мы 

получаем ощутимые результаты от ис-

пользования системы. Нами создана 

корпоративная система нормативно-

справочной информации, автоматизи-

рованы основные бизнес–процессы 

на базе модулей SAP R\3 ТОРО (управ-

ление активами компании) и I–SU (учет 

электроэнергии и мощности, билинг 

услуг, балансирование). В марте 2010 

года мы планируем полностью вне-

дрить программу управления активами 

компании, благодаря которой ремонт 

и замена оборудования будут проис-

ходить тогда, когда это действительно 

требуется, а не в соответствии с нор-

мативными сроками. Это поможет нам 

учитывая техническое состояние объ-

ектов, затраты на ремонт или замену 

оборудования и риски, максимально 

оптимизировать затраты на содержа-

ние сетей.  

В результате реформы электро-

энергетики, в распределительном се-

тевом комплексе, к сожалению, была 

разрушена вертикаль оперативно–

диспетчерского управления. К числу 

наших серьезных достижений я отношу 

практически завершившийся во всех 

филиалах процесс создания Центров 

управления сетями. ЦУСы созданы на 

базе самых современных технологий, и 

теперь перед нами стоит задача совер-

шенствовать их работу, полностью те-

лемеханизировать подстанции, усилить 

наблюдаемость сетей среднего и низ-

кого напряжения. Сейчас начинается 

очень интересный проект совместно с 

компанией Telvent — создание верхнего 

уровня оперативно–технологического 

управления, так называемых DMS, OMS 

систем.  

Ну и наконец, за пять лет мы завер-

шили последний этап корпоративного 

строительства. Процесс реформирова-

ния сетевого комплекса, начавшийся с 

реорганизации АО–энерго в регионах, 

через последующую межрегиональную 

интеграцию завершился созданием 

единой операционной компании  МРСК 

Центра. 

— Есть ли в России или за рубежом 

проекты, которые компания планирует 

внедрить в ближайшее время?

— С самого начала нашей деятель-

ности мы присматриваемся к тому, что 

делается в мировой энергетике и ста-

раемся не отставать, внедряя те нов-

шества, которые могут дать весомый 

результат и на которые достаточно на-

ших возможностей. Надо сказать, что 

мы активно работаем в консорциуме 

«умных городов», входим в состав ра-

бочих групп Еврокомиссии по умным 

сетям, осуществляем вместе с ком-

панией Accenture проекты по модели 

высокоэффективной энергокомпании 

и надеюсь, что в следующем году раз-

вернем широкую реализацию проекта 

«Умный город» в Белгороде.

— Залог успеха компании — в спло-

ченности коллектива. Удалось ли за 

эти 5 лет создать команду единомыш-

ленников?

— Да, я уверенно могу сказать, что у 

нас работает одна команда. Я доволен 

сплоченной работой топ–менеджеров 

исполнительного аппарата, руководи-

телей наших департаментов. Хорошие 

команды руководителей созданы в ре-

гионах: директора филиалов сегодня 

показывают образцы добросовестной, 

а порой и самоотверженной работы. 

С большим удовольствием хочу от-

метить, что наши люди в регионах не 

просто повседневно делают свое дело, 

но готовы сконцентрироваться и найти 

наилучший выход в сложных, незауряд-

ных ситуациях. Сейчас мы вступили в 

осенне–зимний период, который, по 

прогнозам, будет непростым, и я уве-

рен, что трудовые коллективы в каж-

дом из 11 регионов справятся с любы-

ми возможными проблемами. 

— Вы упомянули о федеральном 

законе «Об энергосбережении и о по-

вышении энергетической эффективно-

сти», подписанном в ноябре 2009 года 

президентом России.  Как он повлияет 

на деятельность МРСК Центра? 

— Недостаточно просто сходить 

в магазин и купить энергосберегаю-

щие лампочки. Для серьезной работы 

по энергосбережению и повышению 

энергоэффективности необходимы 

стимулы как для потребителей элек-

троэнергии, так и для энергокомпаний. 

ОАО «МРСК Центра» с момента своего 

образования, еще до принятия закона 

реализует отдельные мероприятия и це-

лые программы по энергосбережению, 

прежде всего в своих электросетях. 

Мы сокращаем потери, совершенству-

ем и автоматизируем коммерческий и 

технический учет электроэнергии, за-

нимаемся снижением перетоков реак-

тивной мощности в сетях и т.п.

Но наиболее значимый, синерге-

тический эффект в этой сфере мож-

но получить только в результате со-

вместной, скоординированной работы 

энергетиков сетевых, сбытовых, гене-

рирующих компаний и наших клиентов–

потребителей. Для этого недостаточно 

лозунгов или административных рыча-

гов, нужна хорошая мотивация. Энерге-

тикам необходимо слаженно работать 

«КАБЕЛЬ-news», декабрь-январь 2009/2010

25

Распределительные сети

ÌÐÑÊ Öåíòðà

на розничных и оптовом рынках. А для 

этого следует как можно быстрее за-

вершить работу над созданием адек-

ватных правил работы на розничных 

рынках, правил коммерческого учета 

на этих рынках, и в полной мере ис-

пользовать возможности регуляторов 

по мотивации всех участников рынка, 

включая потребителя.

— В компании ведется активная 

работа по интеграции электросетевого 

хозяйства с коммунальными сетями ре-

гионов. Многого ли удалось достичь?

— К моменту образования МРСК 

Центра мы уже имели опыт объедине-

ния сетей предприятий коммунальной 

энергетики и АО-энерго в Белгороде и 

Смоленске. Частично эта работа была 

проведена в Курске и ряде других ре-

гионов. Затем, уже в составе МРСК 

Центра, удалось продвинуть процесс 

интеграции в Костроме, Ярославле, 

Воронеже. Активную работу по инте-

грации сетей в настоящее время мы 

проводим вместе с администрациями 

Тверской и Ярославской областей, 

арендуя муниципальные сети и созда-

вая совместные с областными адми-

нистрациями предприятия. Для обе-

спечения качественного и надежного 

энергоснабжения потребителей  мы 

намерены и в дальнейшем продолжать 

работу по объединению электросетей в 

руках одного надежного хозяина, с еди-

ным центром ответственности.  

— Хотелось бы поговорить о соци-

альной политике МРСК Центра. В 2009 

году в компании принят единый кол-

лективный договор, рассчитанный до 

2011 года… 

— Когда мы говорим о социальной 

политике или социальной ответствен-

ности, то должны иметь в виду обе 

стороны этой деятельности: направ-

ленную на отношения с собственным 

персоналом, и работу, нацеленную на 

наших потребителей, на население и 

общество в целом. Что касается наше-

го персонала, компания старается все-

цело учитывать интересы работников. 

У нас, у первых из межрегиональных 

энергокомпаний России, появился еди-

ный коллективный договор, который 

признан и профсоюзами, и работода-

телями одним из лучших в энергетике. 

Также применены единые стандартные 

подходы к формированию заработной 

платы, премиальных и других выплат 

работникам, сформирована молодеж-

ная политика.

 Если говорить об отношениях ком-

пании с потребителями, населением и 

обществом, мы много внимания уделя-

ем качеству этих отношений: стараем-

ся качественно организовать диалог, 

формализовать и автоматизировать 

сами процессы взаимоотношений, сде-

лать их комфортными для всех, кто с 

нами общается. Для удобства потреби-

телей на базе продукта SAP R/3 внедре-

на и продолжает совершенствоваться 

CRM–система, с помощью которой  в 

филиалах осуществляется формиро-

вание клиентской базы данных, сохра-

няющей историю взаимоотношений с 

каждым потребителем. Продолжает ра-

ботать единый для всех регионов номер 

прямой бесплатной телефонной линии 

8 800 5050 115, интернет–приемная, во 

всех регионах созданы Центры обслу-

живания клиентов. 

Мы не проходим мимо людских бед 

и всегда стараемся помочь. Но, считаю, 

что самое лучшее благо, какое только 

возможно с нашей стороны, это наша 

профессиональная  работа. Мы отвеча-

ем за работу одной из главных систем 

обеспечения жизнедеятельности на-

селения, поэтому именно здесь надо 

проявить весь свой профессионализм, 

постараться сделать так, чтобы людям 

комфортно и приятно было жить благо-

даря нашей работе. Наша социальная 

ответственность — надежность! Наша 

социальная ответственность — не до-

ставлять хлопот людям при проведении 

ремонтов оборудования, строительстве 

и реконструкции. Наша социальная 

ответственность — эстетика наших 

объектов, безопасность сотрудников 

и населения. Наша социальная ответ-

ственность — качество наших услуг!

Информация предоставлена 

Департаментом по связям 

с общественностью

 ОАО «МРСК Центра»

Подстанция 110 кВ «Майская» 
в Белгороде