«Россети Сибирь» как гарантирующий поставщик электроэнергии упростили взаимодействие с жителями Республики. Как сообщает пресс-служба компании, с марта 2022 года потребителям Хакасии, чтобы заключить письменный договор энергоснабжения, не нужно приходить в офис. Для обмена документами можно воспользоваться удобными приложениями в телефоне.
Новый механизм работы с потребителями в энергосбыте ввели, чтобы было проще обновить данные по лицевому счету и получить письменный договор энергоснабжения.
Тем абонентам, у которых договора на бумажном носителе пока нет, его отправят почтой. Получателю останется только указать свои данные, вписав необходимые сведения. Подписанный экземпляр договора в офис можно не приносить, достаточно будет сфотографировать его и прислать энергетикам через Viber или WhatsApp.
— Если собственник владеет жилым помещением давно, то письменный договор поможет обновить данные для корректных расчетов за электроэнергию. Если потребитель недавно продал или купил жилье, то оформленный должным образом договор позволит избежать множества сложностей. Например, человек, продавший жилье, но не известивший об этом энергетиков, рискует стать должником, если новый собственник не будет платить за свет, — объяснили специалисты энергосбыта.
Для получения от потребителей фотокопий договора в компании выделен отдельный сотовый телефонный номер 8 (923) 583-03-40, к которому привязаны Viber и WhatsApp. Этот номер в популярных мессенджерах будет легко узнаваем благодаря логотипу «Россети Сибирь».
Подписывайтесь на Telegram-канал журнала «ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЯ. Передача и распределение»
Подписаться
