«Россети Юг» получили и обработали в цифровом виде более 97% заявок на подключение к сетям в 2023 году. Все заявки приняты через Портал электросетевых услуг.
В режиме онлайн решались вопросы, связанные с технологическим присоединением к электросетевой инфраструктуре. К примеру, заявители могли рассчитать на онлайн-калькуляторе необходимую мощность и стоимость, найти на интерактивной карте точку подключения, подать заявку и оплатить услугу. Также через интернет-приемную рассматривались обращения клиентов по другим вопросам, предоставлялась информация о работе сетевой организации.
Функционал портала постоянно расширяется. Среди множества сервисов — выполнение технических условий на стороне клиента при подключении к электросетям («ТП под ключ»), установка интеллектуальных приборов учета электроэнергии, организация сетей наружного освещения, монтаж и подключение солнечных электростанций «под ключ». Представители бизнес-сообщества также могут воспользоваться услугами энергоаудита, строительства и ремонта электросетевых объектов, технического надзора. В минувшем году внедрен новый функционал: автоматическое формирование плана расположения энергопринимающих устройств.
На ближайшее время основными направлениями развития портала станут персонификация сервисов, создание «умной» ленты рекомендаций на основе аналитики с учетом data-driven подхода, внедрение механизмов оценки качества услуг. Также планируется дальнейшая интеграция портала с Цифровым профилем гражданина (ЕСИА) и Росреестром.
Источник: департамент связей с общественностью и СМИ ПАО «Россети Юг»
Подписывайтесь на Telegram-канал журнала «ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЯ. Передача и распределение»
Подписаться
