Удмуртский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» заключил договор с ФГУП «Почта России» на доставку квитанций с 01 мая 2020 года по 31 декабря 2020 года. Квитанции жители Удмуртской Республики получат уже в мае. Всего ежемесячно будет доставляться 300 000 штук – это около половины всего тиража. Остальные платежные документы, как и прежде, будут доставляться силами подрядных организаций.
Напоминаем, что для своего удобства клиенты энергокомпании могут оформить получение платежных документов на свою электронную почту. Это намного экологичнее, удобнее и быстрее. В этом случае не нужно дожидаться квитанции в бумажном виде.
Кроме того, и оплатить коммунальные услуги можно, не дожидаясь платежных документов. Через онлайн-сервисы на сайте «ЭнергосбыТ Плюс»: «Личный кабинет» и «Обратная связь» (не требует регистрации). Прием платежей без квитанций ведется и через Сбербанк-онлайн.
В условиях непростой эпидемиологической ситуации в компании также напоминают, что клиенты Энергосбыта могут решить все вопросы удаленно.
На сайте энергосбыта можно:
– получить консультацию специалиста, заполнив на сайте форму «Обратная связь» (https://udm.esplus.ru/feedback/);
– передать показания на сайте без регистрации (https://udm.esplus.ru/service/post/)
– оплатить услуги без регистрации и без комиссии (https://udm.esplus.ru/service/pay/). Необходим только адрес электронной почты
– подписаться на электронную квитанцию (https://udm.esplus.ru/service/email/)
Кроме того, недавно в компании появился чатбот в Телеграм @esplusbot по имени Светлана. Светлана умеет принимать показания, отвечать на вопросы про поверку и замену счетчиков, задолженность и многое другое. Пока этот канал работает в тестовом режиме.
Напоминаем, что передать показания приборов учета, заплатить за услуги можно и через терминалы Сбербанка.
Консультацию специалистов также можно получить по телефону: 8-800-700-10-32
Подписывайтесь на Telegram-канал журнала «ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЯ. Передача и распределение»
Подписаться
