Специалисты «Россети Юг» в I квартале 2026 года зарегистрировали во всех регионах присутствия компании почти 400 тысяч обращений потребителей.
В филиале «Кубаньэнерго» принято 336,3 тысячи обращений, «Ростовэнерго» — 32,1 тысячи, «Астраханьэнерго» — 17 тысяч, «Волгоградэнерго» — 11 тысяч, «Калмэнерго» — 3,4 тысячи.
Почти 339 тысяч обращений поступило в «Россети Юг» посредством телефонной связи, 31 тысяча — через онлайн-сервисы, более 18 тысяч — в очной форме.
Чаще всего потребители интересовались вопросами, связанными с электроснабжением, технологическим присоединением к электрическим сетям и коммерческим учетом электроэнергии.
Напомним, в онлайн-формате компания оказывает полный спектр услуг, включая прием заявок на дополнительные услуги («ТП под ключ», строительно-монтажные работы, техническое обслуживание и т.д.), организацию сетей наружного освещения, технологическое присоединение.
Связаться со специалистами «Россети Юг» можно через Портал электросетевых услуг, по телефону горячей линии 8 800 220 0 220 (круглосуточно) или номеру 220 (для мобильных устройств). Кроме того, по вопросам технологического присоединения можно обратиться в рамках Дня потребителя, подписаться на рассылку о плановых перерывах электроснабжения, а также оставить онлайн-заявку на урок по детской электробезопасности на сайте компании.
Источник текста и фото: Департамент связей с общественностью и СМИ ПАО «Россети Юг»
Подписывайтесь на канал журнала «ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЯ. Передача
и распределение в МАХ»
