«КАБЕЛЬ-news», № 3, 2011, www.kabel-news.ru
20
Тема номера
ÏÐÎÁËÅÌÛ ÊÀÁÅËÜÍÎÃÎ ÐÛÍÊÀ
Евгений ПОЧУЕВ,
заместитель генерального директора —
руководитель кабельного проекта
ООО «ТФК «Большой Урал»
К
ак-то раз один из моих знакомых кабель-
щиков, кстати, конкурент по бизнесу, спро-
сил меня: «Максимыч, вот ты всё пишешь
и пишешь, критикуешь, проблемы людям
своими публикациями создаёшь. Кто ты такой вооб-
ще, кто тебе дал такое право?». Предвидя возникно-
вение такого вопроса и от других читателей, скажу,
что, во-первых, свобода слова у нас записана в Кон-
ституции, её нам ещё никто не отменял. Во-вторых,
я гражданин своей страны и мне небезразлична её
судьба, а значит, судьба моих детей, внуков и после-
дующих поколений. В-третьих, у меня имеется выс-
шее электротехническое образование, опыт руко-
водящей работы, службы в элитном подразделении
ВС СССР, практика журналистской работы в рос-
сийских и зарубежных средствах массовой инфор-
мации.
Последние десять лет я волею судьбы связан с ка-
бельной отраслью. За это время приходилось иметь
дело фактически со всеми более-менее серьёзными
участниками кабельного рынка, как с заводами, так
и с фирмами, компаниями, имеющими статус тор-
гового дома или Дилера. Удавалось наблюдать все
происходящие в них процессы со стороны, а иногда
и изнутри, их динамику, тенденции. Я не имею учё-
ных степеней и званий, не имею наград, но, глав-
ное, я имею желание работать, имею необходимый
опыт, умею находить нужную информацию, анализи-
ровать, делать выводы и иногда выкладывать их на
страницы прессы. Не берусь судить о качестве, но,
по отзывам, многим читателям нравится мой стиль,
рассматриваемые темы всегда актуальны. Как бы
там ни было, полагаю, что всё-таки какая-то польза
от моих публикаций есть. Судите сами.
В конце 2006 года директор одного из предпри-
ятий, дилером которого мы в то время являлись, в
ходе личной беседы высказал мысль, что, мол, диле-
ры — это паразиты, которые «сосут деньги» с пред-
приятий. Меня это задело. Пришлось основательно
потрудиться. Результатом стала статья «Роль и ме-
Все выпуски журнала «КАБЕЛЬ-news», кро-
ме последних трёх номеров, теперь находятся в
открытом доступе. Онлайн-версия журнала даёт
огромные возможности читателям. И это не толь-
ко быстрый доступ к любому материалу, но и ин-
новационная для энергетических СМИ подача ин-
формации.
• Полная имитация чтения традиционного изда-
ния по флеш-технологии, дружелюбный интер-
фейс, имитация перелистывания страниц.
• Возможность мгновенного поиска по номеру.
• Установка закладок.
• Возможность масштабирования страниц.
• Печать избранных материалов и многое дру-
гое.
• Подписка на электронную версию журнала
«КАБЕЛЬ-news» откроет доступ к последним
трём номерам и предоставит возможность чте-
ния свежего выпуска ещё до его выхода из
типографии.
Слабое звено
«КАБЕЛЬ-news», № 3, 2011, www.kabel-news.ru
21
Тема номера
ÏÐÎÁËÅÌÛ ÊÀÁÅËÜÍÎÃÎ ÐÛÍÊÀ
сто Дилера в системе «Производитель-Поставщик-
Потребитель», опубликованная в февральском но-
мере журнала «КАБЕЛЬ-news» за 2007 год. В даль-
нейшем мои коллеги-кабельщики из Тюмени, Крас-
ноярска, Краснодара запрашивали разрешение на
перепечатку материала в местных изданиях. Кто бы
стал перепечатывать ерундовый, скучный, неакту-
альный материал?
В 2006—2007 годах были опубликованы две мои
статьи о фальсификации на кабельном рынке Рос-
сии и связанных с этим проблемах пожарной безо-
пасности кабельных изделий. Вскоре ОАО «ВНИ-
ИКП» аннулировало ТУ 16.К13-020-93 на провода
бытового назначения марок ПУНП, ПУГНП, АПУНП
как наиболее подверженных фальсификации. 22
июля 2008 года был принят Федеральный закон РФ
№ 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях
пожарной безопасности». Случайность? Возможно.
В 2008—2009 годах в Москве безнаказанно дей-
ствовала группа жуликов, которые мошенническим
способом, используя подложные документы, получа-
ли кабель и провод на крупные суммы и бесследно
исчезали. Количество пострадавших фирм, компа-
ний, предприятий исчислялось десятками. К сожале-
нию, нас эта беда тоже не миновала — наказали на
200 тысяч. Милиция бессильно разводила руками.
Пришлось самому взяться за работу. Результатом
моего журналистского расследования стала статья
«Буратино на все времена» в октябрьском номере
«КАБЕЛЬ-news» за 2009 год, в которой я детально
рассказал о технологии одурачивания людей. Скажу
больше, в ходе расследования случайно удалось вы-
числить время и место совершения очередного мо-
шенничества. О чём мы, естественно, сразу же ин-
формировали компетентные органы. Если бы ми-
лиция была расторопнее, могла бы задержать пре-
ступников. Думаю, что жулики тоже читают журнал
«КАБЕЛЬ-news», поскольку после публикации ста-
тьи я больше ни разу не слышал о случаях подобно-
го «кидалова». Совпадение? Возможно.
Почему я так подробно рассказываю о своём
творчестве? Тщеславие? Нет, оно здесь ни при чём.
Дело в том, что по плану статьи в дальнейшем сле-
дует серьёзная критика в адрес известных в стране
и за рубежом предприятий с указанием конкретных
лиц, имён, фамилий. При обсуждении статьи с мо-
ими друзьями, коллегами неоднократно звучал во-
прос, с которого я начал материал: «Кто ты такой и
кто тебе дал такое право?». Я аргументировал. Не
все со мной согласились, тем не менее я автор, счи-
таю своё дело правым и «вызываю огонь на себя».
Итак, поехали.
Материал сегодняшнего номера — это как бы
продолжение темы, которую я подробно излагал в
статье «Мы выбираем, нас выбирают…», опублико-
ванной в октябрьском номере журнала «КАБЕЛЬ-
news» за 2008 год и посвящённой проблемам выбо-
ра партнёра по бизнесу, т.е. как Поставщик и Потре-
битель находят и выбирают друг друга. Но сегодня
я хотел бы рассмотреть другую «сторону этой меда-
ли», а именно почему иногда Потребитель отказыва-
ется от услуг одной компании в пользу другой даже
при, как казалось бы, явно худших условиях с её сто-
роны, скажем, по цене или срокам поставки.
Исходя из понимания, что наличие тех или иных
недостатков, иначе, СЛАБЫХ ЗВЕНЬЕВ, в работе той
или иной компании является основным критерием при
таком выборе, я назвал статью «СЛАБОЕ ЗВЕНО».
Мечта любого Заказчика, в том числе и наша,
иметь в качестве Поставщиков абсолютно надёжных
партнёров, но должен признать, что, к сожалению, в
настоящее время идеального Поставщика, который
на 100% удовлетворял бы нашим потребностям, мы
назвать не можем. В новогоднем поздравлении на
2011 год нашим Поставщикам мы попытались в шут-
ливой, сатирической форме, в стиле народных ча-
стушек, показать наиболее характерные недостатки
в работе некоторых из них. Опуская вступительную,
поздравительную и хвалебную части текста, это вы-
глядело таким образом:
В мире кабельном смятенье, «Подольсккабель» удивил,
В Интернете почему-то прайс открыто разместил!
На «Спецкабеле» успехи, кабель новый «наплодил»,
Только как в нём разобраться, кто-то хоть бы научил!
Медь вс` время дорожает, предложенья нарасхват,
Но «Кавказ» опять подводит уважаемый «Налкат».
У «Кольчугино» порядок, как давал отец наказ,
Только цены повышают за неделю пару раз…
«Рыбинсккабель» нас подводит вот который раз подряд,
А на форуме «РусКэйбл» — «Он хороший!» — говорят.
«Уралкабелю» хотим мы от души всей пожелать,
Чтобы стал он, как и прежде, сам всем ПАЛы продавать!
Про «Севкабель» мы не знаем, как помягче бы сказать:
Холдинг есть, и есть заводы, научиться б управлять!
— Слушай, Алиса, пора валить отсюда!
Глянь, КАБЕЛЬ-news идет, бить будет!!!
«КАБЕЛЬ-news», № 3, 2011, www.kabel-news.ru
22
Конечно, это была шутка, но, как известно, в каж-
дой шутке есть доля правды.
Все перечисленные предприятия относятся к эли-
те кабельной индустрии России, их продукция каче-
ственная, соответствует современным требованиям,
востребована не только российскими потребителя-
ми, но и поставляется на экспорт, однако у каждого
из них есть своё СЛАБОЕ ЗВЕНО.
НЕМНОГО ТЕОРИИ
Любая организация, продукт или процесс пред-
ставляют собой определённую систему, в которой
каждый из элементов, каждое из звеньев взаимос-
вязаны и по-своему влияют на общий результат. При
этом можно обнаружить СЛАБОЕ ЗВЕНО, тормозя-
щее развитие компании, а то и целой отрасли. Это
относится и к производству, и к бизнесу. Здесь тоже
есть свои элементы — цели и стратегический план,
управляющий и исполняющий персонал, финансо-
вые и материальные ресурсы, технологии и произ-
водство, организационная структура и т.д. Причём
вся система может работать настолько эффективно,
насколько ей это позволяет самое СЛАБОЕ ЗВЕНО.
Трагедия, если основная идея вдруг окажет-
ся СЛАБЫМ ЗВЕНОМ, т.е. неправильной, тогда си-
стему может ожидать крах. Так в своё время случи-
лось со всемирно известным американским изобре-
тателем и предпринимателем Томасом Эдисоном
(1847—1931). Его лаборатория упорно работала над
совершенствованием изобретения — системы элек-
троснабжения. Но его изобретение основывалось
на использовании постоянного тока, и это само по
себе стало СЛАБЫМ ЗВЕНОМ, поскольку постоян-
ный ток в те времена мог передаваться по проводам
только на короткие расстояния. Конкурент Эдисо-
на Джордж Вестингхаус (1846—1914) придумал си-
стему, работавшую на переменном токе, и она-то, к
печали Эдисона, и стала пользоваться наибольшим
спросом и являлась основной до 30-х годов прошло-
го века, пока шведская компания ASEA не предло-
жила технологию решения технических трудностей,
связанных с созданием эффективных недорогих
устройств для преобразования переменного тока в
постоянный (в начале линии) и постоянного тока в
переменный (в конце линии).
Здесь самое время сказать об одном из ведущих
предприятий отрасли — управляющей компании
промышленной группы ОАО «Севкабель-Холдинг»,
объединяющей девять кабельных заводов России,
Украины и Молдавии. Нельзя не преклоняться перед
идеологом компании, её организатором и руководи-
телем Макаровым Геннадием Александровичем за
его волю к победе, искреннеe стремление выстро-
ить масштабный успешный кабельный бизнес всей
страны, тем более накануне неизбежного противо-
стояния с кабельным импортным нашествием после
вступления России в ВТО. Ведь не секрет, что За-
падный кабельный рынок перенасыщен предложе-
нием, иностранные компании интенсивно стремят-
ся на российский рынок, постоянно предлагая но-
вые технологии, заставляя российских кабельщиков
быть всё время в роли догоняющих.
Спора нет, действительно за семь лет существо-
вания холдинга проделана огромная работа, есть
серьёзные успехи, реализуются грандиозные мно-
гомиллионные, миллиардные проекты. Уверен, что
здесь всё в порядке, всё делается как надо, своев-
ременно, качественно и т.д. Но СЛАБОЕ ЗВЕНО, ве-
роятно, в организации работы с такими небольши-
ми компаниями, как, например, наша — ООО «ТФК
«Большой Урал», имеющими относительно неболь-
шие обороты, но сложные по ассортименту и но-
менклатуре заказы. Видимо, им уделяется второ-
степенное внимание. Иначе как можно объяснить
следующую ситуацию. В декабре 2010 года наша
компания разместила на производственных мощ-
ностях холдинга заказы на сумму около 20 милли-
онов рублей со сроком исполнения 30—45 дней с
поставкой по схеме ПСЖВС (прямое смешанное
железнодорожно-водное сообщение) в порт Дудин-
ка на реке Енисей. Справедливости ради отмечу,
Тема номера
ÏÐÎÁËÅÌÛ ÊÀÁÅËÜÍÎÃÎ ÐÛÍÊÀ
«КАБЕЛЬ-news», № 3, 2011, www.kabel-news.ru
23
что по договору с Заказчиком мы должны были по-
ставить продукцию в первом квартале 2011 года,
т.е. до 31 марта. Казалось, что времени предоста-
точно, чтобы без суеты за три месяца изготовить и
отгрузить всю продукцию. На исходе марта мы на-
чали беспокоиться. К нашему изумлению, выясни-
лось, что часть продукции даже не была заказана
в производство. В экстренном порядке пришлось
подключать руководителей, в частности, директо-
ра ООО«ТД «Севкабель-М» Чернышову Е.А., гене-
рального директора ОАО «Севкабель-Холдинг» Бу-
хина В.В. В результате с большим трудом лишь че-
рез месяц, т.е. до конца апреля, удалось отгрузить
весь объём продукции Заказчику. Таким образом,
срок исполнения Заказа составил 4,5 месяца — 135
дней против декларировавшихся 45 дней.
Похожая ситуация складывалась с нашими за-
казами для нефтяников Татарстана, строителей из
Мурманска. Согласно теории вероятности и стати-
стики один «прокол» — может быть случайность,
два «прокола» — может быть совпадение, три — уже
просматривается система. Значит, здесь где-то кро-
ется СЛАБОЕ ЗВЕНО.
Верю, что идея создания Холдинга Макарова Г.А.
не является СЛАБЫМ ЗВЕНОМ, как у Томаса Эди-
сона. Полагаю, что СЛАБОЕ ЗВЕНО, а вернее, СЛА-
БЫЕ ЗВЕНЬЯ, потому что их много, заключаются в
другом. Как бывший военный, я сказал бы — гро-
моздка и неэффективна система управления вой-
сками, слабая система координации и взаимодей-
ствия между подразделениями, низкая оператив-
ность в системе связи и документооборота меж-
ду штабными службами, боевая техника отстаёт от
современных технических требований, профессио-
нальная подготовка кадрового состава не всегда по-
зволяет решать поставленные боевые задачи. Те-
перь попробую перевести это на гражданский язык.
Судите сами — в соответствии с существующей се-
годня в холдинге системой предприятия, входящие в
структуру, не имеют права принимать заказы от По-
требителей напрямую. Мы вынуждены направлять
заказ в московское подразделение холдинга, отку-
да он транслируется в Санкт-Петербург на рассмо-
трение и принятие решения о размещении заказа
на том или ином предприятии, что, в свою очередь,
согласовывается с заводами. По такой же цепочке,
только в обратном направлении, проходит любая ин-
формация о ходе производства, отгрузке и т.д. На
это уходят дни, недели, в то время как нам иногда
конечный Потребитель даёт время, измеряемое ча-
сами. Далее, продукция изготовлена и отгружена,
тем не менее мы вынуждены неделями ожидать же-
лезнодорожные квитанции, счета-фактуры, наклад-
ные, при том, что законодательство устанавливает
срок не более пяти дней от даты отгрузки. То ком-
пьютеры сломались, то не та программа установле-
на, то факс не работает, то ведущий менеджер за-
болел, то в Санкт-Петербурге или в Саранске кто-то
отсутствует, кто должен оформить или подписать
какой-либо документ, и т.д. — вот стандартный на-
бор объяснений. В результате — постоянное нерв-
ное напряжение в ожидании очередного «прокола»
или возникновения очередной нестандартной ситу-
ации, короче — абсолютный душевный дискомфорт,
не способствующий возникновению желания вновь
обращаться в компанию с очередными заказами.
Тема номера
ÏÐÎÁËÅÌÛ ÊÀÁÅËÜÍÎÃÎ ÐÛÍÊÀ
Когда в товарищах согласья нет,
На лад их дело не пойдет,
И выйдет из него не дело, только мука.
Иван
Крылов
Специалисты по маркетингу считают, что при ана-
лизе слабых сторон бизнеса мало выявить саму про-
блему. Гораздо важнее и сложнее понять причину,
т.е. установить причинно-следственную связь меж-
ду проблемой и фактором, который порождает про-
блему. Можно провести аналогию со здоровьем че-
ловека. Есть симптом — головная боль. Это пробле-
ма, которая непосредственно воспринимается нами
и сказывается на работоспособности и настроении.
Но для лечения важно знать, по какой причине, т.е.
почему болит голова? В бизнесе то же самое.
СЛАБОЕ ЗВЕНО может находиться где угодно. В
частности, в холдинге, на мой взгляд, слабые места
следует искать в сферах, которые можно сгруппиро-
вать следующим образом:
• кадры, которые, как известно, решают всё (ча-
стая смена руководителей, не отработан выбор
оптимального количества работников: слишком
мало — плохо, слишком много — тоже плохо, ква-
лификация, мотивация персонала);
• производство (соизмерение количества посту-
пивших заказов с реальными возможностями
производства, очерёдность размещения и испол-
нения заказов);
• организационная структура (чрезмерная концен-
трация или неэффективное распределение пол-
номочий, вовлечение слишком большого числа
лиц в процесс принятия решений и др.);
«КАБЕЛЬ-news», № 3, 2011, www.kabel-news.ru
24
• операционная деятельность (неправильно вы-
строен или не регламентирован процесс приня-
тия заказа, усложнён процесс документооборота,
неграмотно устроена система контроля).
Конкретную ситуацию, о которой я рассказал, мы
разрешили в рабочем порядке с помощью Чернышо-
вой Е.А. и Бухина В.В., и можно было бы не «выно-
сить сор из избы», но, поскольку «Севкабель», как
говорится, попал «под горячую руку», а отмеченные
слабые звенья в той или иной степени присущи мно-
гим предприятиям, я решил на этом примере пока-
зать проблемы выпукло, публично, с надеждой ока-
зать влияние на улучшение ситуации в отрасли в це-
лом. Да простит меня «Севкабель»! Надеюсь, что
моя критика будет воспринята в холдинге без обиды,
с пониманием, послужит правому делу и не повле-
чёт каких-либо репрессий в адрес упомянутых мною
персон.
Современная наука управления предлагает ряд
способов поиска и устранения СЛАБОГО ЗВЕНА.
Один из них — привлечение независимых экспер-
тов, которые беспристрастно оценят ваши продук-
ты и процессы, ситуацию на предприятии. Возможно,
именно независимые эксперты быстрее всех найдут
оптимальное решение, поскольку не будут привяза-
ны к традициям. Дело в том, что слабое звено легко
не заметить. Люди привыкают к определенным про-
цедурам и продуктам и принимают их недостатки как
данность, уже переставая воспринимать их как не-
что, нуждающееся в улучшении. Особенно рьяно от-
стаивать эффективность традиционных механизмов,
процессов и продуктов будут, конечно, их создатели.
Даже в одной из самых высокотехнологичных и инно-
вационных сфер — конструкторских разработках для
вершины автоспорта, «Формулы-1» есть поговорка:
«Незачем чинить то, что не сломалось».
Для обнаружения СЛАБОГО ЗВЕНА полезно при-
бегнуть к помощи ваших потребителей и партне-
ров. Если многие из них жалуются на одно и то же
ваше несовершенство, скорее всего, в нём и кроет-
ся ваше СЛАБОЕ ЗВЕНО. Для сбора мнений потре-
бителей отлично подходят маркетинговые исследо-
вания и просто анализ жалоб.
Чаще всего оба способа используются при сме-
не руководителя предприятия. Новый руководитель
полон сил, энергии, готов к инновациям, ему необ-
ходимо в кратчайший срок понять ситуацию на вве-
ренном ему объекте, разобраться во всех проблемах
для принятия тех или иных решений. Так, например,
после избрания генеральным директором ЗАОр «НП
«Подольсккабель» в декабре 1999 года Громов Н.И.
в течение ряда лет практиковал ежегодные совеща-
ния дилеров предприятия, на которых звучала крити-
ка, высказывались замечания, предложения. Многие
из них были признаны правильными и были приняты
к исполнению, что позволяло улучшить ситуацию на
заводе, поднять эффективность производства, уве-
личить прибыль. Осенью 2007 года в течение ме-
сяца на заводе работала консалтинговая компания
«Симпериа», по итогам исследований которой была
осуществлена серьёзная структурная перестройка
служб маркетинга и сбыта, что способствовало по-
вышению «клиент-ориентированности» предприятия,
сокращению количества СЛАБЫХ ЗВЕНЬЕВ.
На моей памяти за последние десять лет почти
все кабельные предприятия страны в поисках СЛА-
БОГО ЗВЕНА когда-либо проводили маркетинго-
вые исследования путём рассылки, сбора и анали-
за всевозможных анкет. Наверное, легче назвать
того, кто этой работой не занимается. Особенно на
данном поприще усердствует маркетинговая служба
«Рыбинсккабеля». Ежегодно она просит нас запол-
нить анкеты на нескольких листах, участвует почти
во всех серьёзных выставочных мероприятиях, регу-
лярно рассылает предложения о различных акциях,
ежемесячно, вновь и вновь настойчиво приглашает
нас к сотрудничеству. Искренне считаю, что рыбин-
ские маркетологи — одни из сильнейших среди мар-
кетинговых служб кабельных заводов страны. Каза-
лось бы, при таком подходе «Рыбинсккабель» дол-
жен быть идеальным предприятием. Однако, к сожа-
лению, на практике результат совершенно противо-
положный. Такое ощущение, что маркетинг работает
сам по себе и для себя, в своё удовольствие; завод,
включая службу сбыта, сам по себе.
Извините за использование сослагательного на-
клонения, но если бы мы присутствовали на про-
грамме первого канала TV «СЛАБОЕ ЗВЕНО» с Ма-
рией Киселёвой с участием российских кабельщи-
ков, то на её вопрос: «Пришло время узнать, кто же у
нас САМОЕ СЛАБОЕ ЗВЕНО? Кто тащит всю коман-
ду вниз?» — я ответил бы, что сегодня ОАО «Рыбин-
сккабель» самое СЛАБОЕ ЗВЕНО на российском ка-
бельном рынке.
В октябре 2008 года в уже ранее упоминавшейся
статье «Мы выбираем, нас выбирают…» я критиковал
предприятие в скрытой форме, в виде загадки, кон-
курса или теста, как угодно. Не называя «Рыбинск-
кабель», я дал его опознавательные признаки как По-
ставщика, который нас абсолютно не устраивает, но
к которому мы вынуждены обращаться, поскольку по
ряду позиций завод является монополистом. Кто бы-
вал на Арбате в Москве, тот знает, что там работа-
ют художники, которые за три минуты нарисуют ваш
портрет. Смотришь на него — вроде я, а вроде и не
я, но здорово похож, потому что художник умеет уло-
вить и отобразить самые характерные черты ваше-
го лица, что делает портрет узнаваемым. Так и в дан-
ном случае. При этом в качестве премии первым трём
респондентам я гарантировал отдать 90% нашей ди-
лерской скидки при заказе продукции Поставщиков,
с которыми мы имели дилерские отношения.
Тема номера
ÏÐÎÁËÅÌÛ ÊÀÁÅËÜÍÎÃÎ ÐÛÍÊÀ
«КАБЕЛЬ-news», № 3, 2011, www.kabel-news.ru
25
Вас, конечно, интересует результат конкурса. Для
меня он не стал неожиданным. После выхода в свет
номера журнала «КАБЕЛЬ-news» позвонили око-
ло десятка респондентов, почти все угадали. Лишь
двое высказали предположение, что, вероятно, речь
идёт о «Сарансккабеле». Какие после этого тре-
буются ещё аргументы или доказательства?! Хоть
какая-нибудь реакция последовала с «Рыбинск-
кабеля»? Никакой! Что-нибудь изменилось на
«Рыбинсккабеле» за прошедшие три года? Ничего
не изменилось!
Нынче мы в очередной раз «попали» с «Рыбинск-
кабелем». Суть проблемы изложена в письме на
имя генерального директора ООО «Рыбинсккабель»
Смирнова Н.И., которое я позволю себе воспроизве-
сти дословно.
Исх. № 807/04-к от 13.04.2011
Уважаемый Николай Иванович, информирую Вас,
что в декабре 2010 года и феврале 2011 года мы раз-
местили на Вашем предприятии заказы на кабельно-
проводниковую продукцию для предприятий ОАО
«ГМК «Норильский никель», в том числе для ОАО
«Кольская ГМК», и ОАО «Нижнетагильский метал-
лургический комбинат» на сумму 3798827,39 рубля
на
условиях 100% предоплаты со сроком испол-
нения 30 дней
, в частности:
1) По счету ПЕВК/376-1 от 20.12.2010 на КУПЭВ-ПН
250 (2х2х0,5)Э в количестве 2,635 км;
• МКШ 2х0,75 в количестве 0,6 км;
• ПВ-3 0,5 (белый) в количестве 0,42 км. Продукция
до сих пор не изготовлена и не отгружена. Нару-
шение оговоренного срока поставки составляет
73 дня.
2) По счету ПЕВК/350-2 от 13.12.2010 на кабель и
провода в ассортименте (всего 34 маркоразмера).
Продукция до сих пор не отгружена. Нарушение
оговоренного срока составляет
90 дней.
3) По счету ПЕВК/605-1 от 24.02.2011 на кабель мар-
ки КГ в ассортименте. Продукция до сих пор не от-
гружена. Нарушение оговоренного срока состав-
ляет
20 дней.
4) По счету ПЕВК/531-2 от 21.02.2011 на кабель мар-
ки КГ в ассортименте. Продукция до сих пор не от-
гружена. Нарушение оговоренного срока состав-
ляет
13 дней.
Наши неоднократные устные и письменные обра-
щения по существу проблемы на имя коммерческо-
го директора ООО «ТД «Рыбинсккабель» господина
Папка С.Н. остаются без ответа.
В результате грубейшего нарушения сроков по-
ставки продукции:
• наша компания несёт убытки за счёт оплаты не-
предвиденных расходов на обслуживание креди-
тов, которые уже превысили плановую прибыль;
• наша компания несёт убытки за счёт оплаты
штрафных санкций со стороны ОАО «ГМК «Но-
рильский никель» в размере 10% от стоимости не
поставленной в срок продукции;
• наша компания теряет имидж надёжного Постав-
щика, что чревато исключением из реестра По-
ставщиков ОАО «ГМК «Норильский никель» и
ОАО «Евразхолдинг».
Прошу Вас в течение суток направить в наш адрес
официальный ответ по существу изложенного и при-
нять исчерпывающие меры для скорейшей отгрузки
продукции.
Информирую Вас, что мы оставляем за собой пра-
во на решение проблемы в судебном порядке в соот-
ветствии с российским законодательством.
Как Вы догадываетесь, уважаемые читатели, ни-
какого ответа на наше письмо мы так и не получили.В
период сдачи материала в редакцию — 24 апреля
2011 года ни одой отгрузки по упомянутым счетам
не состоялось. Остаётся одно, как в известном мо-
нологе Ефима Шифрина — подъехать к заводу на
танке и, поводя стволом пулемёта, спросить через
амбразуру: «Где наш кабель?!». Некоторые ушлые
опытные коллеги из числа партнёров по бизнесу со-
ветовали, мол, Евгений Максимович, нужно просто
съездить на завод, дать кому нужно денег, и все про-
блемы будут решены. Не хочется верить, что такое
на «Рыбинсккабеле» возможно.
Тема номера
ÏÐÎÁËÅÌÛ ÊÀÁÅËÜÍÎÃÎ ÐÛÍÊÀ
История развития нашего сотрудничества с «Ры-
бинсккабелем» берёт начало в 2004 году с первого
заказа для ОАО «Енисейское речное пароходство»
на сумму более одного миллиона рублей. С тех пор
по настоящее время мы размещали на предприятии
десятки серьёзных заказов; ни один из них не был
выполнен в срок. До последнего времени нас вы-
ручало то, что, имея от завода счёт на оплату с ис-
полнением 30—45 дней, мы выставляли нашим За-
казчикам счёт со сроком исполнения 60—90 дней. С
трудом, но, как правило, завод, под постоянным на-
шим давлением, с жуткой нервотрёпкой, вписывал-
ся в обозначенные нами временные границы. По-
следние случаи, описанные в предложенном ваше-
му вниманию письме, вышли за все рамки.
Возникшая тупиковая для нас ситуация застави-
ла предпринять попытку разобраться более деталь-
но, что это за предприятие, кто его руководители и
т.д. Оказалось, что всё не так просто. Ограничен-
«КАБЕЛЬ-news», № 3, 2011, www.kabel-news.ru
26
ность информации и непрозрачность структуры не
позволяют представить полную картину в иерархии
«Рыбинсккабеля» и аффилированных с ним компа-
ний. Непонятно, кто за что отвечает, с кого что спро-
сить. Судя по официальному сайту предприятия, ге-
неральным директором Рыбинского кабельного за-
вода является Селиванов Олег Викторович. На наши
письма он не отвечает, связаться с ним по телефо-
ну не представляется возможным. Счета на оплату
за продукцию подписывает якобы генеральный ди-
ректор ООО «Рыбинсккабель» Смирнов Николай
Иванович, который тоже на наши письма не отвеча-
ет, оперативную переписку посредством электрон-
ной почты с нами ведёт человек, подписывающий-
ся как генеральный директор ООО «ТД «Рыбинскка-
бель» Папок Сергей Николаевич, который, однако,
на наши официальные письма тоже не отвечает. По-
говорить с ним по телефону удалось лишь единож-
ды.
Не утомляя читателей дальнейшими исследова-
ниями, скажу, что анализ позволил уверенно выя-
вить СЛАБОЕ ЗВЕНО на «Рыбинсккабеле». Пробле-
ма здесь носит системный характер и заключает-
ся в том, что на предприятии не работают принципы
«клиент-ориентированной организации», т.е. инте-
ресы Заказчика находятся на втором плане. Эффек-
тивность сбытовой службы оценивается по сумме
привлечённых средств, а эффективность производ-
ственных подразделений оценивается по количеству
переработанных металлов. Видимо, не случайно во
всех рекламных материалах завода в первых стро-
ках стоит фраза:
«…ОАО «Рыбинсккабель» входит
в тройку лидеров по объёмам потребления меди по
Российской Федерации…»
или
«…Завод занимает
одно из ведущих мест по перерабатываемому
объё-
му меди и алюминия в год…».
Видимо, это и есть су-
перцель завода, в этом видят свою миссию руково-
дители предприятия. Отсюда все проблемы. К при-
меру, на ООО «НПП «Спецкабель», ЗАО «Томскка-
бель», ОАО «НП «Подольсккабель», ОАО «Электро-
кабель «Кольчугинский завод» зарплата сбытови-
ков и производственников напрямую зависит от вы-
полнения плана отгрузок Заказчикам, поэтому ред-
чайшие случаи нарушения сроков выполнения зака-
зов на этих предприятиях носят исключительный ха-
рактер и связаны с такими форс-мажорными обстоя-
тельствами, как поломка технологического оборудо-
вания, срыв поставки сырья и комплектующих смеж-
никами.
Если детализировать СЛАБЫЕ ЗВЕНЬЯ на «Ры-
бинсккабеле», то я выделил бы следующие, наибо-
лее характерные:
• не соблюдаются изначально установленные дого-
ворные сроки исполнения заказов;
• возможно, отсутствуют или опаздывают необхо-
димые сырьевые ресурсы;
• идёт постоянная внутренняя борьба за то, какой
заказ более приоритетен, в какой последователь-
ности выполнять те или иные работы;
• возможно, превышается бюджет, а увеличивать
стоимость заказа не позволяют условия договора;
• вероятно, что многие работы приходится выпол-
нять повторно, в т.ч. вследствие производствен-
ного брака или неточностей при работе с инфор-
мацией.
Жалко, очень жалко славное предприятие, имею-
щее богатую историю, широко известное в бывшем
СССР, с продукцией которого я знаком уже более
сорока лет. Когда я учился в университете, на кафе-
дре кабельной техники конструкцию кабеля мы из-
учали на образцах, произведённых на «Рыбинскка-
беле»; проходя технологическую практику на Влади-
мирском электромоторном заводе, я ознакомился с
эмалированными проводами производства «Рыбин-
сккабель»; когда родители затеяли ремонт кварти-
ры, в магазине я покупал кабель производства «Ры-
бинсккабель».
Тешу себя надеждой, что моя критика наконец-то
дойдёт до людей, которые уполномочены принимать
решения, которые признают её справедливой и най-
дут в себе желание и волю что-то изменить к лучше-
му и вернуть былую славу предприятию.
Прошу извинить читателей за, возможно, излиш-
нюю эмоциональность, резкость, но это тот случай,
когда, не то что «наболело», а когда уже просто «до-
стало»!!! Удивляет одно — с кем бы я ни разговари-
вал, все «стонут» от «Рыбинсккабеля». Неужели в
Ассоциации «Электрокабель» не ведают про то?
Очень коротко коснусь обсуждаемой темы ещё
по нескольким предприятиям. Скажем, ООО «Кам-
ский кабель». Это устойчиво работающее крупней-
шее предприятие отрасли с годами отлаженной си-
стемой управления, производства, продаж. Торго-
вая марка завода хорошо известна в России, стра-
нах СНГ и дальнем зарубежье. В целом, серьёзных
претензий нет, но тем не менее, с точки зрения нас,
потребителей, пожалуй, СЛАБЫМИ ЗВЕНЬЯМИ яв-
ляются:
• запредельно завышенные минимальные, техно-
логически и экономически обоснованные нормы
заказа на многие изделия, принимаемые в произ-
водство (от 1 до 5 км);
• неоправданно длительные, до 120 дней, сроки
исполнения заказов на авиа- и некоторые другие
провода;
• очень неудобное месторасположение склада для
московских потребителей — в городе Лобня Мо-
сковской области, в 20 километрах от МКАД, за
аэропортом Шереметьево, поскольку кольцевая
автодорога и Ленинградское шоссе в любое вре-
мя суток забиты потоком автотранспорта. Поездка
туда-обратно занимает почти весь рабочий день.
Тема номера
ÏÐÎÁËÅÌÛ ÊÀÁÅËÜÍÎÃÎ ÐÛÍÊÀ
«КАБЕЛЬ-news», № 3, 2011, www.kabel-news.ru
27
Пару слов о ЗАО «Кабельный завод «Кавказка-
бель». Хорошее региональное предприятие, выпуска-
ющее широкий спектр кабельно-проводниковой про-
дукции. СЛАБЫЕ ЗВЕНЬЯ: зависимость от поставок
сырья с ООО «Налкат», что иногда делает непред-
сказуемым срок исполнения заказа; устаревшие ком-
пьютерное оборудование и программное обеспече-
ние в службах сбыта, маркетинга, бухгалтерии; ис-
ключение из логистической схемы трёх- и пятитонных
контейнеров в связи с закрытием Грязнинского заво-
да по ремонту среднетоннажных контейнеров.
Об ОАО «НП «Подольсккабель» особый разго-
вор. Дело в том, что завод для нас — базовое пред-
приятие, первым предоставившее дилерские полно-
мочия в 2001 году. Мы обязаны заводу своим рожде-
нием, развитием, становлением.
Скажем прямо, без утайки, не кривя душою, мы,
За рожденье и успехи «Подольсккабелю» должны!
Кабель, бухты, барабаны — это то, чем мы живём,
Хотя, честно, без завода мы уже не пропадём.
В советскую эпоху на заводе работало пять при-
ёмок, в том числе от Министерства среднего маши-
ностроения, Министерства авиационной промыш-
ленности, Министерства обороны, Министерства
оборонной промышленности и Министерства обще-
го машиностроения. Соответственно в ассортимен-
те выпускаемой заводом продукции присутствуют
судовые, бортовые авиационные кабели и прово-
да, изделия для АЭС. Как вы понимаете, требова-
ния к качеству и жёсткому соблюдению сроков по-
ставки здесь самые высокие. С этими задачами за-
вод успешно справляется. Тем не менее и здесь есть
СЛАБЫЕ ЗВЕНЬЯ:
• сроки предоставления отгрузочных документов
при контейнерных отправках часто превышают
нормативные. Понятно, что СЛАБЫМ ЗВЕНОМ
здесь является станция Силикатная, через ко-
торую осуществляются отгрузки. Но кто-то ведь
должен в конце концов решить эту проблему;
• на наш взгляд, ошибкой является прекращение
практики проведения ежегодных совещаний с ди-
лерами. Пусть не каждый год, но раз в два-три
года это нужно делать, тем более что опыт и поль-
за, несомненно, есть. В противном случае снижа-
ется эффективность обратной связи с Потреби-
телями, Заказчиками с вытекающими отсюда по-
следствиями;
• замерла техническая мысль на заводе; после раз-
работки в 2004 году кабеля марки КВВ и КВВ-П
для водопогружных электродвигателей ничего
нового завод рынку не предложил;
• деятельность маркетинговой службы завода поч-
ти не заметна, по крайней мере со стороны, сайт
откровенно слабенький, редко обновляется, по-
нятие «агрессивный маркетинг», похоже, не ве-
домо сотрудникам службы.
На ряде предприятий есть ещё одно СЛАБОЕ
ЗВЕНО — оформление эксклюзивных прав на ре-
ализацию той или иной продукции одной отдельно
взятой фирме, компании. Например, ОАО «Элек-
трокабель «Кольчугинский завод» предоставляет
эксклюзив на кабели силовые с изоляцией из сши-
того полиэтилена, на кабели контрольные с индек-
сом FRLS одной компании, на кабели телефонные с
трубчато-бумажной изоляцией в свинцовой оболоч-
ке марки ТГ, ТБ, ТБГ — другой компании. ЗАО «Урал-
кабель» передало эксклюзив на реализацию прово-
дов с асбестовой изоляцией марки ПАЛ тоже другой
сторонней компании и т.д. Вероятно, есть какие-то
внутренние причины и мотивы этих действий, одна-
ко нам, Потребителям, кроме повышения цен на про-
дукцию, это ничего не даёт.
Есть ещё одна, казалось бы, пустяковая проблема,
которая на практике серьёзно усложняет нашу жизнь.
Многие наверняка сталкивались с ситуацией, когда
приходит на фирму налоговая проверка и находит от-
грузочные документы, не подтверждённые подлин-
ной, с синей печатью, доверенностью на получение
товара. Налоговый инспектор признаёт отгрузку несо-
стоявшейся, что приводит к искажению бухгалтерской
отчётности по исчислению налога на прибыль и НДС
со всеми вытекающими последствиями. Что в этой си-
туации делает руководитель? Наказывает провинив-
шихся и издаёт строгий приказ о категорическом за-
прете отгрузок без предоставления оригинальной до-
веренности. Подчинённые, естественно, беспрекос-
ловно исполняют приказ. По закону всё правильно, но
по жизни, устранив одно СЛАБОЕ ЗВЕНО, руководи-
тель собственноручно создаёт ограничение, которое
является, по сути, новым, не менее серьёзным СЛА-
БЫМ ЗВЕНОМ. Наверное, для заводов это неакту-
ально, но для таких компаний, как наша, осуществля-
ющих отгрузки с сотен заводов, фирм, компаний по
всей стране, это просто жизненно важно. Обычно от-
грузки осуществляются без нашего личного участия
посредством транспортных компаний или на условиях
самовывоза силами конечного Потребителя. Часто мы
просто физически не в состоянии обеспечить достав-
ку доверенности в нужное место в нужный срок. Вот
только один пример. Несколько лет назад на одном из
объектов в Норильске произошла авария. Для прове-
дения ремонтно-восстановительных работ срочно по-
требовался кабель и провод более 20 маркоразме-
ров. Для тех, кто слаб в географии, напомню, что в
Норильск не добраться ни поездом, ни машиной, по-
скольку туда нет ни железной, ни автомобильной до-
роги. Доставка грузов осуществляется только морем
осенью, зимой, весной и по реке Енисей в период на-
вигации либо самолётом. На поиск, подборку продук-
ции, комплектацию и доставку в Архангельский мор-
Тема номера
ÏÐÎÁËÅÌÛ ÊÀÁÅËÜÍÎÃÎ ÐÛÍÊÀ
«КАБЕЛЬ-news», № 3, 2011, www.kabel-news.ru
28
ской торговый порт к отходу теплохода нам дали все-
го пять дней.
Мы прибегли к услугам транспортной компании,
которая в течение двух суток осуществила забор гру-
за в Кольчугино с «ЭКЗ», в Москве с двух складов
«Элком-Электро» и в Санкт-Петербурге с «Севка-
беля». Поставленная задача была выполнена в точ-
но установленные сроки. При этом мы нигде не пре-
доставляли оригинальную доверенность, посколь-
ку это практически осуществить было невозмож-
но. На всех трёх предприятиях-Поставщиках продук-
цию отгрузили на основании нашего факсимильного
письма-гарантии с последующей отправкой почтой
оригинальной доверенности. По такой схеме согла-
шаются работать далеко не все, теряя при этом За-
казчиков. Именно по этой причине мы были вынуж-
дены свернуть работу с такими известными в Мо-
скве компаниями, как ЗАО «Форум-Электро», ЗАО
«Кабельснаб», и рядом других. Подобные проблемы
в свое время у нас возникали с ООО «ЛАПП Рус-
сия», ЗАО «Атолл», ООО «Москабель-цветмет». Од-
нако руководство этих компаний проявило гибкость,
понимание и были найдены компромиссные вариан-
ты. Вывод: при принятии любого решения должны
присутствовать целесообразность и здравый смысл.
Большая мудрость заключена в немецкой народной
пословице — «Не стоит выплескивать из ванны с
грязной водой и самого ребёнка».
Может возникнуть вопрос: а есть ли предприятия,
компании, у которых всё решено, нет СЛАБЫХ ЗВЕ-
НЬЕВ? Нет, и быть не может, поскольку устранение
одного слабого ЗВЕНА автоматически обнаружива-
ет другое, которое, в свою очередь, становится СЛА-
БЫМ ЗВЕНОМ. И так до бесконечности. Нет преде-
лов совершенству. Но на одних предприятиях СЛА-
БЫЕ ЗВЕНЬЯ лежат в основе их «конструкции», вид-
ны невооружённым глазом, поскольку это сразу от-
ражается на видимых, внешних признаках наличия
СЛАБОГО ЗВЕНА, носящих системный характер, та-
ких, как постоянное нарушение сроков отгрузки, ча-
стые рекламации по качеству продукции и другие, и
при этом ничего не делается для их устранения. На
других предприятиях, где поиск СЛАБОГО ЗВЕНА и
его устранение возведены в ранг политики предпри-
ятия, где существует выстроенная для этих целей си-
стема, СЛАБОЕ ЗВЕНО сразу увидеть сложно.
Так трудно найти изъяны в слаженно работающем
механизме холдинга ОАО «Иркутсккабель» и ОАО
«Кирскабель» в совокупности с их коммерческой
структурой ООО ТД «Ункомтех», имеющим широко
разветвлённую торговую сеть во всей стране. Харак-
терно то, что генеральному директору управляющей
компании «Ункомтех» Шайноге И.С. удалось решить
задачу разделения производства и продаж, о которой
как раз говорил в прошлом номере журнала в своём
интервью Круглов С.В.: «Сапожник должен сапоги та-
чать, а продавец — продавать». Заводы сосредоточи-
ли свои усилия на модернизации производства, уве-
личении объёмов выпускаемой продукции, снижении
её себестоимости. По оценке НП «Ассоциация «Элек-
трокабель», Группа заводов УК «Ункомтех» устойчи-
во занимает лидирующее положение в стране по объ-
ёмам переработки алюминия, производству голых
неизолированных проводов, СИП при высоком каче-
стве продукции и соблюдении сроков поставки. Тор-
говый дом, в свою очередь, на высоком организаци-
онном уровне занимается реализацией продукции.
Заслуживает уважения руководство ЗАО «Лю-
диновокабель», создавшее простую, но эффектив-
но работающую связку «производство-продажи»,
а именно ЗАО «Завод Людиновокабель» — ЗАО
«Атолл», представительства завода в Курске, Ниж-
нем Новгороде, Краснодаре.
Не может не вызывать одобрения упорная, целе-
направленная работа команды единомышленников
ЗАО «Томсккабель», которые в короткий срок смог-
ли создать современное высокотехнологичное пред-
приятие с чётко организованной системой маркетин-
га и продаж. Не покладая рук трудится творческий
коллектив ООО «НПП «Спецкабель», разрабатывая
новые и новые перспективные модели кабельно-
проводниковой продукции, удовлетворяющей всё
более растущие потребности рынка. При этом про-
дажи успешно осуществляются через широкую сеть
региональных дилеров.
Я с «белой завистью» наблюдаю за стремитель-
ным успешным развитием ОАО «Русская кабельная
компания» под руководством Круглова С.В., которая
всё чаще создаёт нам конкуренцию на том или ином
рынке. Большой популярностью и авторитетом сре-
ди Потребителей пользуются московские компании
— ООО «Элком-Электро», ЗАО «ГК «Юпитер», ЗАО
«Горкабель». Без опаски в том, что нас подведут, мы
обращаемся к пермским компаниям — ОАО «Ураль-
ский кабельный центр», ЗАО «ПКФ «Пермспецка-
бель». Дело в том, что в перечисленных компаниях
уже давно не на словах, а на деле реализуются прин-
ципы «клиент-ориентированной компании», при том,
что, конечно же, у них имеются свои СЛАБЫЕ ЗВЕ-
НЬЯ, но они неустанно выявляются и устраняются.
В небольшой журнальной статье трудно охватить
все стороны и аспекты обсуждаемой проблемы. По-
этому желающих более детально и подробно разо-
браться с теорией СЛАБОГО ЗВЕНА отправлю к кни-
ге израильского ученого и писателя Элияху Голдрат-
та «Цель: процесс непрерывного совершенствова-
ния». В 1984 году книга стала мировым бестселле-
ром, была издана на многих языках и миллионными
тиражами разошлась по всему миру. Это отличная
книга учёного-практика для менеджеров, управля-
ющих или участвующих в процессе создания каких-
либо продуктов. Автор написал бизнес-книгу в форме
Тема номера
ÏÐÎÁËÅÌÛ ÊÀÁÅËÜÍÎÃÎ ÐÛÍÊÀ
«КАБЕЛЬ-news», № 3, 2011, www.kabel-news.ru
29
увлекательного романа, который затягивает, не отпу-
скает, пока не разберёшься с героем во всех пробле-
мах современного производства. Язык романа очень
простой. Автор разжёвывает все поданные идеи на-
столько просто, что полезная информация воспри-
нимается без труда, приводит весьма прозрачные и
понятные примеры. Интересно то, что автор не рас-
крывает каких-то тайных методик менеджеров-гуру-
волшебников. Он излагает логичные последователь-
ные мысли, которые позволяют понять всю суть ра-
боты производства и найти пути к его оптимизации.
Автор предлагает вниманию читателя так на-
зываемую Теорию ограничений системы (TOC —
Theory of Constraints), которая исследует причинно-
следственные связи между нежелательными явле-
ниями в компаниях, чтобы найти одну-единственную
корневую проблему, на решение которой и нужно
направить все усилия. Здесь каждый сможет найти
алгоритм поиска СЛАБЫХ ЗВЕНЬЕВ на своём пред-
приятии, в своей фирме, компании сообразно со
своей спецификой.
И последнее, что называется, «крик души»: от
имени всех Заказчиков и Потребителей взываю к
ПОСТАВЩИКАМ, к их гражданской и человеческой
совести — СОБЛЮДАЙТЕ УСТАНОВЛЕННЫЕ СРО-
КИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ И ОТГРУЗКИ ПРОДУКЦИИ!
Помните, что за каждым заказом стоят конкретные
люди, их проблемы, судьбы. За каждым заказом сто-
ят конкретные предприятия, фирмы, компании, у ко-
торых есть свои планы на какие-либо работы, свои
сроки, установленные руководством или природой.
Тема номера
ÏÐÎÁËÅÌÛ ÊÀÁÅËÜÍÎÃÎ ÐÛÍÊÀ
Мы много лет поставляем кабель и провод на объ-
екты нефте- и газодобычи в Тюменской области —
в край озёр, болот, многочисленных больших и ма-
лых рек. Очень часто в условиях бездорожья достав-
ка грузов на объект возможна только по «зимнику».
Поэтому, если мы не успеваем к отправке последне-
го «обоза» перед наступлением распутицы, достав-
ка возможна только вертолётом. Иногда счёт идёт
на дни, часы.
Кто
будет отвечать за огромные рас-
ходы на вынужденную авиаперевозку?
Лабытнанги, Нижневартовск, Салехард и град Сургут,
Уренгой, Надым, Ноябрьск — адреса, где есть наш труд.
Мы много лет поставляем кабель и провод на
объекты ОАО «Горно-металлургическая компания
«Норильский никель» в заполярный Норильск, порт
Дудинка на реке Енисей, куда доставка возможна
в основном по морю теплоходами, следующими ка-
раваном в сопровождении ледокола. Караван су-
дов — не пригородная электричка, которая ходит
каждые 30 минут. На формирование каравана тре-
буются недели. Опоздание груза в порт к назначен-
ному сроку ещё более увеличивает срок постав-
ки продукции людям, работающим на Крайнем Се-
вере при 50-градусном морозе, в условиях вечной
мерзлоты, в ночи, когда полтора месяца солнце не
показывается над горизонтом.
Кто компенсирует
им убытки, понесённые от несвоевременной по-
ставки кабеля?
В шахтах Никеля-Норильска, в тундре,
Там, где вечный лёд,
В блоках атомных России кабель наш дал жизни ход.
Мы много лет поставляем кабель и провод на объ-
екты атомной энергетики. Время от времени блоки
останавливаются на профилактический ремонт, ко-
торый осуществляют специализированные бригады,
работающие вахтовым методом. Об ответственно-
сти, которая на них лежит, можно не говорить —
всем памятны события на Чернобыльской АЭС, не-
возможно пока оценить ущерб от аварий на атомных
станциях в Японии. График работы бригад на стан-
циях жёстко расписан по дням. Если кабель не бу-
дет поставлен в установленный срок, снабженца на-
кажут, хорошо, если только рублём или взысканием.
Иногда это заканчивается увольнением сотрудника,
как не справившегося с заданием, потерей работы,
что в малых городах (Десногорск, Заречный, Удо-
мля, Сосновый бор, Балаково и т.д.), в которых, кро-
ме как на станции, негде работать, становится траге-
дией для семьи.
Кто ответит за судьбу оставшихся
без средств к существованию людей?
Мы много лет поставляем кабель и провод для
нужд МО России на космодромы Плесецк, Байко-
Золотая рыбка,
хочу, чтобы кабель сдали в срок!
«КАБЕЛЬ-news», № 3, 2011, www.kabel-news.ru
30
нур. Если кабель и провод поступят на объект позже
установленного срока, монтаж будет осуществлять-
ся в спешке, при этом возможны брак, ошибки, нару-
шения технологии.
Кто ответит за то в что очеред-
ной раз упала «БУЛАВА», спутники «ГЛОНАСC»
не вышли на нужную орбиту? В чём виноват раз-
жалованный в полковники генерал или досрочно
отправленный в отставку офицер за невыполне-
ние приказа на поставку кабеля?
Байконуру поставляли государственный заказ,
На Плесецком космодроме тоже ведают про нас.
В завершение считаю необходимым отметить,
что всё изложенное в статье является личной точкой
зрения автора, которая может не совпадать с мне-
нием редакции. До сдачи материала в печать ста-
тья была обсуждена с коллективом нашей компа-
нии, с некоторыми нашими партнёрами по бизнесу и
в основном нашла поддержку с их стороны. Все из-
ложенные в статье факты подтверждаются соответ-
ствующими оригинальными документами, которые
при необходимости могу предъявить.
Тема номера
ÏÐÎÁËÅÌÛ ÊÀÁÅËÜÍÎÃÎ ÐÛÍÊÀ
ЛИТЕРАТУРА
1. Книга «Цель: процесс непрерывного совершен-
ствования», Элияху М. Голдратт, 1984 г.
2. «Что ждет кабельную отрасль России в случае
вступления страны в ВТО?» Хвостов Д.В. «Энер-
гетика промышленности России» № 5, март
2011 г.
3. Журнал «КАБЕЛЬ-news», Спецвыпуск, 2008 г.
4. «Мы выбираем, нас выбирают…» Почуев Е.М.,
журнал «КАБЕЛЬ-news» № 10, октябрь 2008 года.
5. Материал Светланы Сорокиной на основе статьи
The Weakest Link из журнала Strategy+Business,
E-xecutive.
6.
«Бизнес-консультант», управляющий партнёр
консалтинговой компании «Интеллектуальный
сервисный центр», В. Лысенко, Украина.
7. «Слабое звено» с Марией Киселёвой, Первый ка-
нал TV 25.06.2003 г.
От редакции
Когда номер был свёрстан и подготов-
лен к печати, в прессе появилась инфор-
мация о том, что татарстанский производи-
тель электротехнической и кабельной про-
дукции ГК «ИНВЭНТ» намерен купить ОАО
«СЕВКАБЕЛЬ-ХОЛДИНГ», о чём заявил глава
Сбербанка России Герман Греф в ходе своего
визита в Казань 12 мая 2011 года. Тем време-
нем на ОАО «Севкабель-Холдинг» начались
связанные с этим обстоятельством серьёз-
ные кадровые перестановки и изменения.
Естественно, возникло желание исключить
из статьи материалы, касающиеся холдинга,
и в частности Макарова Г.А., как потерявшие
свою актуальность. Однако, взвесив все «за»
и «против», мы решили сохранить матери-
ал статьи в первоначальном виде, поскольку
смена владельцев и руководства холдинга не
приведет к автоматическому изменению си-
туации, а наоборот, публикация поможет но-
вым руководителям быстрее разобраться в
ситуации и принять меры по устранению от-
меченных в статье СЛАБЫХ ЗВЕНЬЕВ.
Оригинал статьи: Слабое звено
Кто ответит за то, что в очередной раз упала «БУЛАВА», почему спутники «ГЛОНАСС» не выходят на нужную орбиту? Такими вопросами задается наш корреспондент Евгений Почуев в статье «СЛАБОЕ ЗВЕНО», в которой автор вновь поднимает проблемы взаимоотношений в цепочке «Производитель-Поставщик-Потребитель».
