Для каждого современного человека слово «сервис» — часть нашей действительности, он исключает головную боль при решении многих задач и предполагает хороший конечный результат без особых временных и моральных затрат с нашей стороны, конечно, при условии, что мы обращаемся к проверенным профессионалам в той области, где нам необходимо получение данной услуги. Сервис не обошел стороной и сферу энергетики, где наши клиенты хотят получить гарантированно успешный результат при приобретении оборудования и на монтаже избавить себя и эксплуатирующую организацию от «головной боли».
Специалисты ООО «Трансформер» понимают, что начальник эксплуатации, главный энергетик, главный инженер предприятия — это люди с высокой стрессоустойчивостью и готовы в своей работе ко всевозможным неожиданностям. Но в качестве поставщика оборудования и услуг мы можем гарантировать им спокойные рабочие будни до конца срока использования наших трансформаторов.
Так с чего же начинается сервис ООО «Трансформер»?
При работе с номенклатурным рядом производимых нами силовых трансформаторов мы можем предложить клиенту параллельно еще большой выбор сервисных услуг.
Начнем с номенклатуры ТМГ. Учитывая, что на многих предприятиях еще продолжают действовать устаревшие трансформаторы ТМ, в том числе и с азотными подушками производства еще 50-х годов прошлого века, которые требуют оперативной замены на новое современное оборудование, мы предлагаем выезд на объект для первичного осмотра, проведение всех требуемых снятий габаритных размеров и протоколирование технических характеристик устаревших трансформаторов с последующим их демонтажем и установкой новых ТМГ под существующие «гнезда» присоединения существующего оборудования (РУВН и РУНН), для чего иногда требуется изменить конструктив нашего ТМГ, но для профессионалов нет невыполнимых задач!
С развитием инфраструктуры городов и строительства ЦОДов, гостиниц, туристических кластеров, торговых центров, логистических, жилых и многофункциональных комплексов одним из самых востребованных продуктов нашей линейки стал трансформатор ТСЛ (сухой литой). Он при своей характеристике пожаробезопасности и малошумности занял прочное место во встроенных подстанциях (которые устанавливаются непосредственно в самом здании) и избавил эксплуатирующую организацию от регулярных осмотров (требующихся на трансформаторах масляного типа), проверки уровня трансформаторного масла, наличия течей бака и прочего.
Заключительные этапы шеф-монтажа трансформатора типа ТДНС 10 000 кВА 35 кВ (Карелия, Сегежа) 
Заключительный этап шеф-монтажа трансформатора типа ТРДН 25 000 кВА 110 кВ (Ростов, Аксайский район)
Современные электронные диспетчерские пункты позволяют контролировать электрооборудование полностью, включая температуру обмоток, включение и выключение вентиляции при повышенной нагрузке или аварийное выключение трансформатора не отходя от рабочего места, а развитие отрасли энергетики приводит к ежедневным новшествам, и порой чтение руководства по эксплуатации, полученного на новое установленное оборудование, не позволяет оперативно ответить на все вопросы обслуживающей команды, в связи с чем большинство руководителей задаются вопросом, как всему этому обучить персонал? Понимая эти задачи, мы предлагаем обучение с подробным описанием, как действовать в том или ином случае. Наша команда сервиса разрабатывает персональное обучение для персонала по эксплуатации нашего оборудования, при этом находясь бок о бок с эксплуатантами, помогая смонтировать и осуществить успешный и быстрый запуск оборудования на месте установки. Обращаясь к нам за помощью, вы не останетесь один на один с задачей, мы обеспечим вам присутствие наших специалистов на каждом этапе и окажем сервисную поддержку до того момента, пока она вам будет необходима.
С вводом в линейку крупногабаритной техники — ТМ, ТМН, ТДТН и прочей (от 6,3 МВА до 100 МВА) — возник вопрос, как обеспечить короткие сроки монтажа на объекте с привлечением минимальных монтажных организаций или действующего персонала станции или объекта. Специалисты ООО «Трансформер», продумывая конструктив трансформатора, решили взять к исполнению заводской готовности обвязку трансформатора с расключением вторичных цепей (что не предлагают другие трансформаторные заводы), за счет чего экономится норма часов бригады монтажников, работающей на объекте.
Главным преимуществом при выборе сервиса от ООО «Трансформер» является наша безоговорочная ответственность за правильность и последовательность сборки приобретенного оборудования. Дополнительный плюс — привлечение специалистов нашего завода предполагает оперативность принятия решений при внештатных ситуациях, возникающих при монтаже. Часто бывают ситуации, когда нужно быстро выявить причину и следствие, и решить задачу оперативно помогут наши специалисты, привлеченные для монтажа. На месте служба эксплуатации получает все необходимое консультирование для дальнейшей бесперебойной работы оборудования, а также получает информацию, которая может потребоваться при дальнейшем ремонте трансформатора по окончании гарантийного срока.
Сегодня производители предлагают заводскую гарантию от трех до пяти лет, но, учитывая наш опыт, мы предлагаем стандартную гарантию с дальнейшим продлением на коммерческой основе на период, необходимый заказчику. Если клиент не имеет своей постоянной службы эксплуатации, то уже работает коммерческая услуга по обслуживанию оборудования, приобретенного у нас.
Сервисная служба ООО «Трансформер» находится в штатной структуре завода-производителя и помогает решить множественные сложности наших заказчиков, при этом помогает бизнесу в развитии и генерирует новые предложения услуг на электротехническом рынке. Не ограничиваясь сервисом оборудования нашего производства, служба сервиса ООО «Трансформер» легко может вам оказать помощь в ремонте трансформатора, приобретенного у другого производителя.
Сервис ООО «Трансформер» — это гарантия решения всех ваших задач! 
