12
Июль
–
август
2015
www.tdworld.com, www.tdwr.ru
ОБСЛУЖИВАНИЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Клиентов
Клиентов
Участники
пилотной
программы
по
динамическому
цено
-
образованию
были
разделены
на
четыре
группы
.
Количе
-
ство
человек
в
некоторых
их
них
уменьшилось
за
время
работы
программы
(
число
выбывших
по
разным
причи
-
нам
участников
отмечено
вверху
столбцов
).
Общее
число
участников
к
концу
исследования
составило
441
человек
.
Control
—
контрольная
группа
;
IHD ONLY
—
группа
только
с
домашними
дисплеями
Comverge;
TOU
—
группа
с
тарификацией
в
зависимости
от
времени
суток
;
TOUCPP
—
группа
с
тарификацией
в
зависимости
от
времени
суток
и
цен
за
пиковую
нагрузку
;
TOTAL
—
всего
.
Информационные
дисплеи
для
домашнего
использования
предоставляли
пользователям
информацию
о
текущей
цене
на
электроэнергию
,
периодах
пиковых
цен
и
текущем
уровне
энергопотребления
.
New Hampshire
Electric Cooperative
предлагает динамическое
ценообразование
New Hampshire Electric Cooperative считает возможным
уменьшить разницу между затратами на выработку
электроэнергии и её конечными ценами.
Хезер Манипенни (Heather Manypenny),
New Hampshire Electric Cooperative, и
Джонатан Нунес (Jonathan Nunes),
Leidos Engineering
В
течение
двух
лет
New Hampshire Electric
Cooperative (NHEC)
проводила
детальное
изу
-
чение
возможностей
динамического
цено
-
образования
с
целью
снижения
нагрузки
на
сеть
в
часы
пик
и
экономии
электроэнергии
.
Возмож
-
ность
определённых
технологий
поддерживать
логисти
-
ку
каналов
связи
на
ЛЭП
также
была
протестирована
.
Энергокомпания
сейчас
намерена
объединить
идеи
пилотной
программы
с
параллельной
разработкой
про
-
граммы
по
контролю
прямых
нагрузок
на
сеть
,
чтобы
в
конечном
итоге
начать
работу
над
всеобъемлющей
стратегией
регулирования
спроса
.
Механизмы
дина
-
мического
ценообразования
могут
помочь
улучшить
процесс
передачи
электроэнергии
и
снизить
затра
-
ты
,
кроме
того
,
программа
может
помочь
повлиять
на
привычки
потребителей
,
что
поможет
компании
лучше
удовлетворять
потребности
клиентов
.
Подготовка
к
запуску
Участники
пилотного
проекта
по
динамическому
ценообразованию
компании
NHEC
13
Июль
–
август
2015
www.tdworld.com, www.tdwr.ru
Координатор
операций
Стив
Вуд
отслеживает
работу
операционного
контрольного
центра
NHEC.
Часть
программы
по
динамичному
ценообразованию
была
направлена
на
то
,
чтобы
установить
влияние
новых
технологий
на
действующие
процессы
.
NHEC
получила
инвестиционный
грант
от
энергетического
департамен
-
та
США
на
модернизацию
коммуника
-
ционной
инфраструктуры
и
установки
усовершенствованной
системы
измере
-
ний
для
членов
ассоциации
.
В
качестве
условия
получения
гранта
ассоциация
обязалась
на
добровольных
началах
разработать
за
два
года
пилотный
про
-
ект
программы
по
динамическому
цено
-
образованию
.
NHEC
решила
использовать
данные
,
полученные
с
канала
связи
ЛЭП
,
не
только
для
того
,
чтобы
установить
его
влияние
на
энергопотребление
участни
-
ков
и
на
нагрузку
в
сети
,
но
также
чтобы
понять
,
насколько
применимы
передо
-
вые
технологии
в
этой
сфере
и
стоит
ли
продолжать
,
модифицировать
или
заканчивать
проект
.
Пилотная
програм
-
ма
была
запущена
в
ноябре
2012
года
и
проработала
до
октября
2014
года
.
Leidos Engineering
работала
со
-
вместно
с
NHEC
над
планированием
стратегии
,
расчётами
тарифов
,
рас
-
смотрением
различных
технологий
и
видов
статисти
-
ческого
анализа
,
а
также
над
анализом
данных
по
по
-
токораспределению
.
Кроме
того
, Leidos
оказала
NHEC
помощь
в
анализе
работы
их
системы
регулирования
нагрузки
и
в
формулировании
стратегии
по
улучшению
программы
.
В
течение
двухдневной
сессии
по
стратегическому
планированию
,
а
также
пересмотру
ситуации
с
энерго
-
снабжением
NHEC,
команда
специалистов
определила
,
что
пилотный
проект
будет
включать
в
себя
как
диффе
-
ренцированное
ценообразование
в
зависимости
от
вре
-
мени
дня
—
учитывающее
в
первую
очередь
разницу
в
цене
электроэнергии
или
тарификацию
в
зависимости
от
времени
суток
(TOU),
так
и
различную
тарификацию
в
течение
определённых
часов
или
потенциально
пико
-
вых
дней
,
что
позволяет
учитывать
издержки
при
пол
-
ном
использовании
генерирующих
мощностей
и
цены
за
пиковую
нагрузку
(CPP).
В
довершение
специалисты
решили
добавить
к
рабо
-
те
пилота
домашние
дисплеи
Comvrege,
которые
будут
снабжать
пользователей
информацией
о
текущей
цене
на
электричество
,
делая
доступной
сведения
о
текущем
уровне
потребления
и
его
воздействии
на
работу
сети
.
Привлечённые
участники
и
разработка
NHEC
привлекла
к
участию
в
проекте
примерно
5700
потребителей
,
проживающих
в
центральной
части
об
-
служиваемой
компаниями
области
,
в
том
числе
564
во
-
лонтёра
(
около
10%).
Волонтёры
были
распределены
по
четырём
группам
—
три
группы
участников
и
одна
контрольная
:
•
группа
TOU
получила
дисплеи
для
домашнего
ис
-
пользования
,
при
этом
потребление
электроэнергии
тарифицируется
в
зависимости
от
времени
суток
;
•
группа
TOUCPP
также
получила
дисплеи
и
электро
-
энергия
,
потребляемая
этими
пользователями
,
та
-
рифицировалась
в
зависимости
от
времени
суток
и
цен
за
пиковую
нагрузку
;
•
группа
CPP
не
подверглась
никаким
изменениям
в
тарификации
,
но
участникам
были
розданы
кон
-
трольные
дисплеи
;
•
контрольную
группу
поблагодарили
за
проявленный
интерес
,
но
участникам
сказали
,
что
они
не
будут
участвовать
в
исследовании
,
при
этом
тарификация
этой
группы
осталась
без
изменения
Группа
,
тарификация
которой
не
изменилась
,
но
ко
-
торая
использовала
информационные
дисплеи
,
была
призвана
выяснить
,
приведёт
ли
осведомлённость
пользователей
о
потребляемой
энергии
к
экономии
электроэнергии
даже
без
прямых
экономических
сти
-
мулов
.
Контрольная
группа
была
нужна
для
сравнения
результатов
других
групп
с
показателями
потребления
,
на
которые
не
влияли
никакие
изменения
в
привычном
энергопотреблении
или
возможные
проблемы
с
волон
-
тёрами
,
связанными
с
так
называемой
«
ошибкой
само
-
отбора
».
Определение
уровней
энергопотребления
Основываясь
на
анализе
количества
поставляемой
электроэнергии
и
логистических
затрат
, NHEC
в
пико
-
вые
и
непиковые
периоды
в
зависимости
от
сезона
были
установлены
специальные
цены
на
пиковую
нагрузку
.
Для
разработки
тарифов
,
которые
не
оказывали
бы
влияние
на
расходы
и
доходы
бытового
потребителя
,
маржинальные
затраты
для
различных
типов
энерго
-
поставок
рассчитывались
на
почасовой
основе
(
то
есть
Х
долларов
за
киловатт
-
час
)
и
применялись
к
прото
-
типной
категории
пользователей
.
Таким
образом
были
установлены
средние
затраты
для
каждого
рассматри
-
ваемого
тарифа
по
времени
суток
.
Однако
для
целей
показателей
CPP
средние
расхо
-
ды
,
связанные
с
форвардным
рынком
мощности
(FCM)
Независимого
оператора
энергосистемы
Новой
Англии
(ISO-NE),
были
удалены
из
расходов
,
применяемых
к
пилотному
профилю
,
и
распределены
исключительно
на
период
CPP.
Для
пилотного
проекта
в
предполага
-
емой
энергосистеме
шесть
событий
CPP
будут
про
-
ведены
в
течение
лета
,
что
обеспечит
измерение
по
-
казателей
CPP,
включающих
как
расходы
FCM,
так
и
повышенные
затраты
на
электроэнергию
,
связанные
с
различиями
в
издержках
между
другими
поставками
и
передачей
электроэнергии
.
14
Июль
–
август
2015
www.tdworld.com, www.tdwr.ru
ОБСЛУЖИВАНИЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Клиентов
Клиентов
Стандартные
тарифы
и
тарифы
во
время
пилотной
программы
*
Дата
(
сезон
)
Стан
-
дартный
уровень
Тарифы
для
группы
TOU
Тарифы
для
группы
TOU
на
период
CPP
Пиковый
период
Непиковый
период
Пиковый
период
Непи
-
ковый
период
Период
пиковых
цен
Ноябрь
2012
12,87
25,65
10,89
25,65
10,89
0,00
Январь
2013
12,88
25,67
10,90
25,67
10,90
0,00
Май
2013
13,07
25,72
8,42
21,99
8,42
117,58
Ноябрь
2013
13,33
29,49
10,85
29,49
10,85
0,00
Январь
2014
13,47
29,63
10,99
29,63
10,99
0,00
Февраль
2014
14,15
29,63
10,99
29,63
10,99
0,00
Май
2014
15,16
30,89
9,43
26,27
9,43
147,21
*
Тарифы
для
группы
TOU
составили
примерно
2,5
к
1
по
отношению
к
стандартному
уровню
цен
,
а
на
периоды
СРР
5
к
1
в
пиковые
периоды
и
15
к
1
в
непиковые
периоды
.
Пиковые
и
непиковые
периоды
по
сезонам
и
периоды
пиковых
цен
за
время
действия
программы
Тарифы
Се
-
зон
Месяцы
Тарифный
период
Промежутки
времени
Тарифы
в
зависи
-
мости
от
времени
использо
-
вания
Лето
С
1
мая
по
31
октября
Пиковый
Будние
дни
с
12:00
до
20:00
Непиковый
Остальное
время
Зима С
1
ноября
по
30
апреля
Пиковый
Будние
дни
с
16:00
до
20:00
Непиковый
Остальное
время
Периоды
пиковых
цен
Лето
С
1
июня
по
31
августа
События
,
связанные
с
повышением
цен
Установленные
будние
дни
(
о
которых
пользователям
сообщается
не
позднее
12:00
предыдущего
дня
),
с
12:00
до
17:00
Зона
обслуживания
NHEC
в
центральном
Нью
-
Гэмпшире
отмечена
жёл
-
тым
,
пилотная
программа
по
динамическому
ценообразованию
проводилась
в
Пьемонте
и
его
окрестностях
.
На
время
работы
пилотной
программы
компания
предложила
установить
шесть
периодов
пиковых
цен
за
лето
,
таким
образом
уровень
СРР
включил
в
себя
и
цены
FC
М
,
и
другие
возможные
повышения
цен
,
свя
-
занные
с
затратами
на
передачу
электроэнергии
.
Анализ
профилей
нагрузки
В
течение
работы
пилотной
программы
со
-
трудники
компании
еже
-
часно
регистрировали
данные
участников
и
кон
-
трольных
групп
и
создали
базу
данных
о
нагрузках
,
среднем
уровне
нагрузок
,
индивидуальную
инфор
-
мацию
о
пользователе
,
идентификаторы
по
кате
-
гории
дня
и
данные
о
по
-
годных
условиях
. NHEC
также
провела
бенчмар
-
кинг
ежечасных
данных
о
нагрузках
в
сравнении
с
потреблением
в
зависи
-
мости
от
тарифного
пери
-
ода
,
для
того
чтобы
про
-
верить
точность
тарификации
.
Полученная
в
результате
бенчмаркинга
информация
за
-
гружалась
в
программное
обеспечение
ста
-
тистического
анализа
для
выработки
эконо
-
метрического
подхода
,
который
должен
был
помочь
определить
,
где
и
в
какой
степени
график
нагрузки
каждой
группы
изменился
.
Анализ
привёл
к
нескольким
стоящим
упоминания
наблюдениям
.
Потребление
электроэнергии
у
группы
TOU
и
TOUCPP
во
время
действия
тарифов
пиковых
нагру
-
зок
было
ниже
,
чем
в
другие
дни
,
а
также
чем
у
остальных
групп
примерно
на
0,25
и
0,91
кВт
•
ч
соответственно
.
Также
нагрузка
на
сеть
у
групп
TOU
и
TOUCPP
в
пиковые
часы
для
ISO-NE
была
ниже
,
чем
в
другие
дни
и
ниже
,
чем
в
те
же
часы
у
контрольной
группы
при
-
мерно
на
0,07
и
0,26
кВт
соответственно
.
Во
время
пикового
летнего
периода
энер
-
гопотребление
у
TOU
и
TOUCPP (
в
течение
восьмичасового
пикового
периода
)
было
ниже
,
чем
у
контрольной
группы
примерно
на
0,19
и
0,51
кВт
•
ч
соответственно
.
Никаких
различий
в
энергопотреблении
груп
-
пы
CPP
в
сравнении
с
контрольной
группой
за
период
работы
пилотной
программы
отмечено
не
было
.
Кроме
того
,
исследование
показало
,
что
наличие
у
потребителей
контрольного
дисплея
не
оказало
никакого
статистически
значимого
влияния
на
уровень
их
энергопотребления
.
У
большинства
участников
из
групп
TOU
и
TOUCPP
были
положительные
показатели
эко
-
номии
электроэнергии
.
За
время
действия
про
-
граммы
изменения
затрат
потребителей
пока
-
затели
группы
TOU
варьировались
от
экономии
на
9,3%
до
увеличения
затрат
на
10,7%
по
срав
-
нению
с
обычным
уровнем
расходов
.
У
членов
группы
TOUCPP
воздействие
на
расходы
варьи
-
ровалось
от
10,4%
экономии
до
6,3%
увеличения
затрат
в
сравнении
со
средним
уровнем
.
Проведя
более
детальный
анализ
,
специалисты
пришли
к
выводу
,
что
на
разницу
в
счетах
за
электриче
-
ство
у
различных
пользователей
прямое
влияние
ока
-
зало
их
потребительское
поведение
.
Те
участники
групп
TOU
и
TOUCPP,
у
которых
счета
оказались
меньше
,
по
-
требляли
меньше
всего
электроэнергии
во
время
пико
-
вой
нагрузки
на
сеть
,
в
то
же
время
те
,
кто
потреблял
15
Июль
–
август
2015
www.tdworld.com, www.tdwr.ru
ОБСЛУЖИВАНИЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Клиентов
Клиентов
Старший
консультант
Leidos Engineering
Син
Конноли
и
ру
-
ководитель
проекта
Энди
Реджер
обсуждают
влияние
пико
-
вых
часов
на
нагрузку
в
сети
.
значительно
больше
электроэнергии
в
пиковые
перио
-
ды
,
получили
значительно
большие
счета
.
Реакция
потребителей
За
время
работы
пилотной
программы
было
прове
-
дено
два
опроса
:
в
декабре
2013
года
и
в
ноябре
2014
года
.
Их
целью
было
выяснить
некоторые
демографи
-
ческие
сведения
,
восприятие
программы
со
стороны
участников
,
действия
,
которые
они
предпринимают
в
ходе
исследования
,
а
также
степень
их
удовлетворён
-
ности
самой
программой
и
сотрудниками
NHEC.
В
опро
-
сах
приняли
участие
около
50%
людей
,
задействован
-
ных
в
пилотной
программе
.
Большая
часть
опрошенных
,
от
71
до
88%,
в
обоих
опросах
сообщили
о
том
,
что
во
время
исследования
они
предпринимали
усилия
для
экономии
электроэнер
-
гии
.
Большая
часть
респондентов
, 82%,
сообщили
,
что
они
более
-
менее
удовлетворены
или
полностью
удов
-
летворены
работой
сотрудников
NHEC.
Информационные
дисплеи
работали
достаточно
на
-
дёжно
,
несмотря
на
небольшие
проблемы
со
сроком
работы
без
подзарядки
,
больше
2/3
респондентов
от
-
метили
,
что
смотрели
на
показания
дисплеев
по
край
-
ней
мере
раз
в
неделю
.
Однако
чаще
всего
,
чтобы
по
-
лучить
информацию
о
ценообразовании
,
пользователи
смотрели
письма
NHEC,
рассылаемые
по
электронной
почте
.
Перспективы
Пилотная
программа
NHEC
продемонстрировала
эффективность
использования
тарификации
по
вре
-
мени
суток
для
воздействия
на
потребительское
по
-
ведение
клиентов
,
сохраняя
при
этом
уровень
их
удов
-
летворённости
услугами
компании
.
Кроме
того
,
работа
программы
не
создавала
для
сотрудников
каких
-
либо
трудностей
из
-
за
чрезмерного
объёма
данных
для
про
-
изводства
тарифных
расчётов
.
Различия
в
показателях
работы
коммуникационных
технологий
на
первых
этапах
действия
пилотной
про
-
граммы
помогли
установить
,
что
лучше
вводить
новые
технологии
поэтапно
,
а
не
запускать
все
процессы
в
первый
же
день
без
особой
необходимости
.
Использо
-
вание
участниками
информационных
дисплеев
также
было
поставлено
под
вопрос
ввиду
наличия
практиче
-
ски
у
всех
пользователей
более
современных
средств
оповещения
о
тарифах
и
потреблении
,
таких
как
смарт
-
фоны
и
интернет
.
Пилотный
проект
NHEC
был
признан
успешным
,
он
поможет
энергокомпаниям
осуществлять
дальнейшие
усилия
по
регулированию
спроса
.
Также
динамическое
ценообразование
было
признано
эффективным
сред
-
ством
для
более
точного
соотнесения
цены
электро
-
энергии
и
её
передачи
с
тем
,
что
платят
и
расходуют
потребители
.
При
этом
важным
элементом
пилотной
программы
было
достижение
баланса
между
осведом
-
лённостью
клиентов
о
тарифах
на
электроэнергию
и
простотой
структуры
ценообразования
.
Хезер
Манипенни
(Heather Manypenny
,
работает
в
New Hampshire
Electric Cooperative
на
протяжении
24
лет
.
Она
является
руководителем
по
энергоресурсам
в
составе
группы
,
от
-
вечающей
за
заключение
договоров
по
поставке
элек
-
троэнергии
,
взаимодействие
и
соблюдение
требований
Независимого
оператора
энергосистемы
Новой
Англии
,
регулирование
спроса
и
требуемую
выручку
за
энерго
-
снабжение
и
передачу
электрической
энергии
.
Мани
-
пенни
возглавляла
группу
,
отвечающую
за
реализацию
и
изучение
элемента
динамического
ценообразования
при
развёртывании
интеллектуальной
сети
энергоснаб
-
жения
NHEC.
Джонатан
Нунес
(Jonathan Nunes
,
является
экономистом
в
Leidos Engineering,
обладающим
опытом
работы
в
пла
-
нировании
электроснабжения
,
финансового
планиро
-
вания
и
анализа
,
экономического
моделирования
для
систем
энергоснабжения
и
органов
государственного
регулирования
более
20
лет
.
Он
провёл
многочислен
-
ные
исследования
по
регулированию
спроса
и
анализу
нагрузок
.
Он
также
представлял
результаты
своих
ис
-
следований
на
многих
советах
директоров
и
в
промыш
-
ленных
группах
.
Супервайзер
отдела
поддержки
клиентов
Мэри
Дирран
раз
-
говаривает
с
членом
NHEC.
Результаты
опроса
участников
исследования
показали
,
что
они
остались
удовлетворены
работой
службы
технической
поддержки
.
Компании
,
упомянутые
в
статье
:
Comverge | www.comverge.com
Department of Energy | www.energy.gov
Leidos Engineering | www.leidos.com
New Hampshire Electric Cooperative | www.nhec.com
Оригинал статьи: New Hampshire Electric Cooperative предлагает динамическое ценообразование
New Hampshire Electric Cooperative считает возможным уменьшить разницу между затратами на выработку электроэнергии и её конечными ценами.
