44
Июль
–
август
2014
Двое
воров
попали
под
напряжение
при
попытке
кражи
про
-
водов
(
имитация
).
СЕТЕВЫЕ
Предприятия
Мероприятия
по имитации чрезвычайных
ситуаций
Компания Avista обучает своих рабочих,
как действовать при происшествиях,
определять проблемы безопасности
и предотвращать чрезвычайные ситуации
в будущем.
Майк Тотлофф (Mike Toutloff),
Avista utilities
К
огда
монтёр
получает
серьёзное
увечье
или
гибнет
во
время
работы
,
сетевое
предприятие
отправляет
следователей
на
место
происше
-
ствия
.
Эти
профессионалы
имеют
задание
об
-
наружить
причины
происшествия
и
тем
самым
предот
-
вратить
такие
происшествия
в
будущем
.
Знание
о
том
,
какую
боль
и
страдания
испытывают
пострадавшие
в
таких
происшествиях
и
их
семьи
,
мо
-
жет
быть
ужасным
опытом
.
Поэтому
следователи
мо
-
гут
провести
не
одну
бессонную
ночь
в
мыслях
о
тех
серьёзных
происшествиях
,
какие
им
пришлось
увидеть
.
Случаи
,
особенно
с
трагическим
исходом
,
также
оказывают
тяжёлое
воздействие
на
рабочих
,
которые
после
происшествия
пребывают
в
шоке
.
Монтажники
делают
выводы
и
существенно
улучшают
своё
отно
-
шение
к
безопасности
.
Это
повышенное
внимание
к
безопасности
,
как
правило
,
относится
не
только
к
рабо
-
те
.
В
частности
,
работники
начинают
соблюдать
свои
собственные
меры
безопасности
не
только
в
рабочее
время
.
После
трагических
происшествий
монтажники
задумываются
о
возможных
ситуациях
,
проблемах
и
су
-
ществующих
ограничениях
.
В
результате
они
начинают
видеть
проблемы
до
того
,
как
они
возникнут
.
Компания
Avista
осознала
,
что
боль
и
трагедии
—
один
из
лучших
инструментов
в
её
арсенале
мер
без
-
опасности
.
Несмотря
на
то
что
в
электроэнергетике
имеется
большой
опыт
в
части
безопасности
,
происше
-
ствия
тем
не
менее
случаются
.
Многие
сетевые
пред
-
приятия
имеют
предписания
,
инструкции
,
программы
обучения
и
оборудование
для
обеспечения
безопасно
-
сти
.
Но
компания
Avista
имеет
собственный
уникальный
подход
к
предотвращению
серьёзных
происшествий
.
Сымитированные
происшествия
Такие
происшествия
помогают
компании
Avista
по
-
мочь
своим
работникам
осознать
возможный
смысл
си
-
туации
и
проблемы
безопасности
без
эмоциональных
45
Июль
–
август
2014
Шериф
и
пожарный
обеспечивают
безопасность
на
месте
происшествия
.
СЕТЕВЫЕ
Предприятия
последствий
для
них
и
финансовых
потерь
от
проис
-
шествия
.
Компания
начала
устраивать
сымитирован
-
ные
происшествия
в
тренировочном
центре
Колвилла
и
Пуллмана
(Colville and Pullman Training Centre).
Работ
-
ники
компании
выступали
как
в
качестве
пострадавших
,
так
и
в
качестве
оказывающих
помощь
.
Дополнитель
-
ное
содействие
оказывали
авиационно
-
медицинская
служба
MedStar (MedStar Air Ambulance Service),
а
так
-
же
местные
управления
полиции
и
пожарные
.
Через
три
года
после
первого
мероприятия
Avista
ор
-
ганизовала
ещё
одно
сымитированное
происшествие
,
на
этот
раз
на
тему
кражи
проводов
,
в
тренировочном
центре
Джека
Стюарта
(Jack Stewart Training Center).
Как
и
в
первый
раз
,
в
сымитированном
происшествии
были
неожиданные
элементы
,
о
которых
были
пре
-
дупреждены
лишь
некоторые
сотрудники
.
Большая
часть
происшествий
была
организована
в
отдалённых
местностях
или
неблагополучных
районах
,
что
позволило
компании
Avista
проверить
свою
систему
в
условиях
,
наиболее
близких
к
реальным
.
Дополни
-
тельно
эти
ситуации
требовали
серьёзного
предвари
-
тельного
планирования
.
Компания
Avista
должна
была
координировать
действия
многих
участников
как
внутри
компании
,
так
и
вне
её
,
оказывать
поддержку
группам
наблюдений
,
мониторинга
и
обработки
информации
,
использованной
для
определения
необходимых
мер
по
разработке
внутренних
процедур
безопасности
.
Сценарий
включал
в
себя
три
различные
попытки
кражи
проводов
ЛЭП
,
находящихся
под
напряжением
.
Происшествие
имитировалось
на
опоре
ЛЭП
,
принад
-
лежащей
компании
Avista,
на
которой
были
установле
-
ны
три
трансформатора
.
Три
человека
изображали
воров
,
пытающихся
украсть
провода
с
линии
электропередачи
.
Для
этого
один
из
них
проносил
лестницу
на
крышу
здания
,
бли
-
жайшего
к
опоре
ЛЭП
.
Затем
он
устанавливал
лестницу
на
крыше
здания
и
раздвигал
её
таким
образом
,
чтобы
она
достала
до
фазы
«
С
»
трансформатора
.
После
это
-
го
он
влезал
на
опору
,
в
то
время
как
второй
участник
начинал
резать
провод
заземления
у
основания
опоры
.
При
этом
лестница
сдвинулась
и
появился
элек
-
трический
контакт
с
проводами
под
напряжением
.
Оба
участника
событий
были
поражены
током
.
Первый
из
них
упал
на
провода
и
запутался
в
них
.
Второй
запу
-
тался
в
проводе
заземления
у
основания
опоры
.
Третий
участник
событий
не
пострадал
,
но
остался
на
месте
происшествия
.
После
того
как
первая
часть
ситуациия
закончилась
,
Avista
стала
ожидать
реакции
.
Один
прохожий
заметил
проблему
,
он
позвонил
в
колл
-
центр
компании
Avista
и
сообщил
о
двух
телах
на
линии
электропередачи
.
По
просьбе
сотрудника
колл
-
центра
прохожий
остался
на
месте
происшествия
и
позвонил
в
службу
спасения
,
чтобы
сообщить
о
случившемся
.
После
этого
сотрудник
колл
-
центра
отправил
сооб
-
щение
о
происшествии
дежурному
,
прохожий
сообщил
в
службу
спасения
,
оператор
службы
спасения
передал
вызов
диспетчеру
пожарной
части
,
который
отправил
к
месту
происшествия
пожарных
и
службу
спасения
.
Прибывшие
на
место
происшествия
пожарные
и
ше
-
риф
ожидали
прибытия
сотрудников
Avista.
Тем
време
-
нем
третий
участник
рассказывал
,
что
он
и
двое
других
делали
в
момент
происшествия
.
После
этого
он
был
Развитие
событий
при
происшествии
8:30
—
ПС
«
Комптон
»
была
отключена
и
заблокиро
-
вана
,
колл
-
центр
компании
Avista
отправил
сообщение
о
двух
пострадавших
на
ВЛ
,
а
также
яркой
вспышке
и
громком
звуке
.
8:32
—
Колл
-
центр
проинформировал
дежурного
и
вызвал
службу
спасения
.
8:33
—
Сотрудник
Avista
проинформирован
о
проис
-
шествии
и
отправлен
на
ПС
«
Комптон
».
8:41
—
Бригадир
проинформирован
о
происшествии
.
8:42
—
К
месту
происшествия
направлены
пожар
-
ные
.
8:43
—
На
место
происшествия
отправлена
бригада
компании
Avista.
8:45
—
Пожарные
прибыли
на
место
происшествия
и
ожидают
прибытия
шерифа
.
8:47
—
Третий
соучастник
кражи
проводов
аресто
-
ван
,
после
того
как
пожарные
были
проин
-
формированы
о
происшествии
.
8:48
—
Вторая
бригада
пожарных
прибыла
на
место
происшествия
.
8:52
—
Прибыла
скорая
помощь
.
8:57
—
На
место
прибыли
сотрудники
компании
Avista,
проинформирован
центр
безопасно
-
сти
компании
Avista.
8:59
—
Проинформирована
служба
приёма
реклама
-
ций
компании
Avista.
9:00
—
ЛЭП
обесточена
,
пожарным
дано
разреше
-
ние
на
работу
.
9:02
—
Второй
пострадавший
удалён
с
места
проис
-
шествия
,
ему
помогают
пожарные
и
сотруд
-
ники
Avista.
9:04
—
Диспетчер
информирует
департамент
корпо
-
ративных
связей
Avista.
9:13
—
Сотрудники
Avista
и
прочие
участники
в
без
-
опасности
,
подстанция
«
Комптон
»
возвраще
-
на
в
работу
.
46
Июль
–
август
2014
Первый
пострадавший
висит
на
проводах
.
арестован
и
помещён
под
охрану
.
Впоследствии
шериф
определил
,
что
он
был
третьим
соучастником
кражи
.
Компания
Avista
отправила
сотрудника
на
место
происшествия
,
а
через
десять
минут
—
оперативную
бригаду
.
Сотрудники
Avista
прибыли
на
место
происше
-
ствия
,
чтобы
оценить
ситуацию
и
обеспечить
электро
-
безопасность
для
извлечения
пострадавших
и
оказания
им
помощи
.
Члены
бригады
отключили
предохраните
-
ли
,
чтобы
обесточить
трансформатор
,
к
которому
была
прислонена
лестница
.
После
этого
они
обесточили
вто
-
ричную
сторону
трансформатора
,
чтобы
обеспечить
безопасность
извлечения
пострадавших
.
Пострадавшие
,
пытавшиеся
обрезать
провод
зазем
-
ления
,
были
извлечены
из
зоны
поражения
.
Монтажни
-
ки
Avista
начали
оказывать
первую
помощь
,
после
того
как
сочли
ситуацию
безопасной
.
Затем
они
опустили
первого
пострадавшего
на
землю
,
чтобы
медики
могли
оказать
ему
помощь
.
Медики
работали
с
первым
по
-
страдавшим
12
минут
,
но
спасти
его
не
удалось
.
Тем
не
менее
удалось
стабилизировать
состояние
второго
пострадавшего
,
после
чего
он
был
помещён
в
машину
скорой
помощи
и
доставлен
в
больницу
.
Имитация
про
-
исшествия
таким
образом
была
завершена
.
Взгляд
в
будущее
После
сымитированного
происшествия
Avista
со
-
брала
отзывы
от
оперативного
персонала
,
колл
-
центра
,
местных
пожарных
,
полиции
и
экстренных
служб
.
Затем
департаменты
получили
задание
внести
в
инструкции
соответствующие
изменения
.
Время
прибытия
на
место
происшествия
•
Прибытие
экстренных
служб
— 15
минут
.
•
Прибытие
пожарных
— 15
минут
.
•
Прибытие
шерифа
— 15
минут
.
•
Прибытие
скорой
— 22
минуты
.
•
Прибытие
сотрудников
Avista — 27
минут
.
•
Обесточивание
трансформатора
— 30
минут
.
•
Оказание
помощи
второму
пострадавшему
—
33
минуты
.
•
Оказание
помощи
первому
пострадавшему
—
34
минуты
.
•
Смерть
первого
пострадавшего
/
отправка
второго
пострадавшего
в
больницу
— 42
минуты
.
•
Возвращение
подстанции
в
работу
— 43
минуты
.
Извлечённые
уроки
После
происшествия
,
сымитированного
в
тренировочном
центре
Джека
Стюарта
,
все
департаменты
про
-
верили
свои
действия
в
случае
происшествий
и
определили
необходимые
доработки
в
планах
своих
действий
.
Ниже
приведены
некоторые
изменения
,
которые
департаменты
планируют
внести
в
инструкции
:
•
колл
-
центр
—
компания
пришла
к
выводу
,
что
сотрудник
колл
-
центра
действовал
в
соответствии
с
внутрен
-
ней
инструкцией
.
Тем
не
менее
колл
-
центр
должен
оставаться
в
контакте
со
службой
спасения
,
иначе
может
возникнуть
задержка
в
её
действиях
;
•
диспетчер
—
для
содействия
ответственным
департаментам
при
сымитированных
или
реальных
проис
-
шествиях
Avista
разработает
памятки
для
диспетчеров
,
чтобы
они
могли
напрямую
связываться
с
отделом
рекламации
,
отделом
корпоративных
связей
,
департаментом
безопасности
,
менеджерами
и
главным
дис
-
петчером
.
Эти
памятки
будут
отсылать
диспетчеров
непосредственно
к
системе
учёта
происшествий
;
•
оперативный
персонал
—
одной
из
проблем
,
обнаруженной
при
сымитированном
происшествии
,
была
проблема
с
рациями
.
Из
-
за
того
что
в
старой
системе
не
было
внешних
колонок
,
рабочие
не
могли
слышать
,
что
говорят
по
рации
,
находясь
не
в
машине
.
Также
носимые
рации
часто
не
работали
или
место
их
закре
-
пления
было
неудобно
для
оператора
.
Не
было
простого
доступа
к
рации
,
чтобы
определить
,
включена
она
или
нет
.
В
некоторых
случаях
невозможно
было
услышать
,
что
говорят
по
рации
,
даже
находясь
в
машине
.
В
результате
оперативному
персоналу
пришлось
использовать
мобильные
телефоны
для
связи
во
время
сымитированного
инцидента
;
•
департамент
безопасности
— Avista
разработала
инструкцию
,
по
которой
менеджер
по
безопасности
,
ру
-
ководитель
или
старший
руководитель
должны
извещать
вице
-
президента
и
инициировать
необходимые
процедуры
в
случае
происшествий
.
Они
также
должны
извещать
специалистов
по
безопасности
и
в
не
-
обходимых
случаях
—
сторонний
персонал
.
В
будущем
специалисты
департамента
по
безопасности
будут
направлены
в
другие
департаменты
для
сбора
информации
,
которая
поможет
определить
,
какие
изменения
нужно
внести
в
инструкции
;
•
департамент
по
приёму
рекламаций
—
департамент
приёма
рекламаций
не
опознал
звонок
от
диспетчера
и
,
как
следствие
,
не
ответил
на
него
.
После
этого
все
звонки
от
этого
департамента
будут
либо
заблокиро
-
ваны
,
либо
опознаны
как
звонки
с
определённого
четырёхзначного
номера
.
СЕТЕВЫЕ
Предприятия
47
Июль
–
август
2014
Сотрудники
Avista
готовятся
оказать
помощь
второму
постра
-
давшему
после
извлечения
его
из
опасной
зоны
.
Пожарные
и
сотрудники
службы
спасения
оказывают
по
-
мощь
первому
пострадавшему
.
СЕТЕВЫЕ
Предприятия
После
тренировки
на
реальных
сценариях
сотрудни
-
ки
Avista
чувствуют
себя
более
уверенно
при
реакции
на
происшествия
.
Благодаря
тренировкам
в
обстановке
небольшого
напряжения
,
эффективность
работы
бри
-
гад
существенно
повысилась
в
тех
случаях
,
когда
реак
-
ция
должна
быть
проявлена
в
кратчайшие
сроки
.
Благодаря
сымитированным
происшествиям
,
компа
-
ния
определила
конкретные
недостатки
,
разработала
возможные
пути
их
ликвидации
и
подготовилась
к
устра
-
нению
возможных
происшествий
в
будущем
.
Майк
Тутлофф
(Mike Toutloff
, miketoutloff@
comcast.net)
работает
монтажником
и
бригадиром
в
Avista Utilities.
В
отрасли
уже
25
лет
,
председательство
-
вал
в
комитете
по
безопасности
в
течение
8
лет
.
Также
он
расследовал
происшествия
.
С
2010
года
помогал
проводить
имитации
происшествий
для
Avista Utilities
и
обучать
монтажников
мерам
безопасности
.
Примечание
редактора
.
Посетите
сайт
журнала
«
ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЯ
.
Передача
и
распределение
»,
что
-
бы
посмотреть
фото
и
видео
с
имитаций
происшествий
.
Журнал для специалистов
электросетевого комплекса
Оригинал статьи: Мероприятия по имитации чрезвычайных ситуаций
Компания Avista обучает своих рабочих, как действовать при происшествиях, определять проблемы безопасности и предотвращать чрезвычайные ситуации в будущем.