82
СЕТИ РОССИИ
В
НПО
«
МИР
»
много
внимания
уделяется
вне
-
дрению
инструментов
,
направленных
на
по
-
стоянное
совершенствование
качества
.
И
один
из
них
—
система
рациональной
орга
-
низации
труда
«
Кристалл
»,
внедрение
которой
началось
в
марте
2004
года
.
—
Когда
мы
начинали
внедрять
«5
С
»
у
себя
,
никаких
книг
на
русском
языке
на
эту
тему
не
было
, —
вспоми
-
нает
заместитель
генерального
директора
по
качеству
Татьяна
Бобровская
. —
В
НПО
«
МИР
»
был
создан
соб
-
ственный
вариант
японской
системы
упорядочения
,
ко
-
торому
было
дано
название
«
Кристалл
».
Упорядочение
—
одна
из
самых
легких
для
внедре
-
ния
систем
,
здесь
результаты
видны
практически
сразу
.
Но
без
лидерства
руководства
внедрение
любых
нов
-
шеств
,
в
том
числе
и
«
Кристалла
»,
невозможно
.
Значи
-
тельно
облегчило
старт
то
,
что
работа
велась
под
лич
-
ным
контролем
генерального
директора
НПО
«
МИР
»
А
.
Н
.
Беляева
.
—
Начинать
было
действительно
трудно
, —
расска
-
зывает
начальник
проектного
отдела
Марина
Петро
-
ва
. —
Была
создана
рабочая
группа
из
требователь
-
«Кристалл»
как эффективное
управленческое решение
С необходимостью роста производительности труда сталкивается рано или поздно
любой руководитель. И решение этой проблемы не всегда состоит в приобретении
более дорогого оборудования. Иногда революционный рост производительности
труда не стоит ни копейки и заключается в наведении порядка на рабочих местах.
Екатерина КОВАЛЕВА
Система
«5
С
»
разработана
в
середине
прошлого
века
в
Японии
.
Один
из
ее
идеологов
—
Каору
Иси
-
кава
,
всемирно
известный
теоретик
менеджмен
-
та
качества
.
Система
«5
С
» — «
Система
наведения
порядка
,
чистоты
и
укрепления
дисциплины
»,
рос
-
сийским
аналогом
которой
является
система
«
Упо
-
рядочение
», —
базируется
на
принципах
:
удаление
ненужного
;
рациональное
размещение
предме
-
тов
;
уборка
,
проверка
,
устранение
неисправностей
;
стандартизация
правил
;
дисциплинированность
и
ответственность
.
ных
и
неконфликтных
людей
,
которые
должны
были
проводить
разъяснительную
работу
среди
сотрудни
-
ков
.
Ведь
одним
из
важных
факторов
успешного
вне
-
дрения
системы
является
вовлеченность
всех
со
-
трудников
в
процесс
.
Внедрение
системы
было
при
-
нято
«
в
штыки
»,
так
как
каждый
считал
,
что
на
его
ра
-
бочем
месте
—
порядок
.
Со
временем
отношение
к
внедрению
«
Кристалла
»
менялось
,
сотрудники
на
практике
убеждались
в
его
позитивных
результатах
.
К
2006
году
поэтапное
внедрение
«
Кристалла
»
в
основ
-
ном
завершилось
.
И
сейчас
уже
сами
сотрудники
вносят
свои
пред
-
ложения
по
улучшению
своих
рабочих
мест
,
а
лучшие
предложения
входят
в
каталог
новинок
«
Кристалла
».
—
В
любом
начинании
очень
важна
мотивация
, —
комментирует
ответственный
за
поддержание
системы
«
Кристалл
»
Нина
Карташова
. —
Сотрудники
предприя
-
тия
награждаются
дипломами
и
премиями
за
лучшие
рабочие
места
и
предложения
по
«
Кристаллу
»,
а
луч
-
шим
подразделениям
вручается
символический
пере
-
ходящий
кубок
:
прозрачная
ладонь
держит
Землю
—
чи
-
стота
мира
в
наших
руках
.
—
Но
наведение
порядка
—
не
самоцель
, —
подчер
-
кивает
Татьяна
Бобровская
. —
Очевидные
результаты
,
получаемые
уже
на
ранних
этапах
внедрения
«
Кристал
-
ла
»,
стимулируют
сотрудников
.
Убедившись
в
своих
си
-
лах
в
простом
деле
,
люди
готовы
внедрять
и
более
слож
-
ные
системы
.
Поэтому
«
Кристалл
» —
это
первая
ступень
к
внедрению
Бережливого
производства
.
Кроме
того
,
одна
из
важных
особенностей
«
Кри
-
сталла
» —
универсальность
.
Систему
можно
внедрить
и
в
управлении
,
и
на
производстве
.
Благодаря
единым
правилам
поддержания
порядка
на
поиск
необходи
-
мых
документов
,
файлов
,
деталей
затрачивается
го
-
раздо
меньше
времени
.
Устраняется
также
и
пробле
-
ма
«
незаменимых
»
людей
.
83
№ 2 (5), март-апрель, 2011
—
Мы
имеем
множество
наработок
как
в
области
внедрения
подходов
Упорядочения
,
так
и
в
сопутству
-
ющей
регламентации
этих
процессов
,
оценки
и
моти
-
вации
персонала
, —
говорит
Татьяна
Бобровская
, —
и
мы
готовы
распространять
свой
опыт
,
представляющий
ценность
не
только
для
конкретных
предприятий
,
но
и
для
всей
российской
экономики
.
Так
,
системой
заинтересовался
вице
-
президент
по
энергетике
компании
ТНК
-
ВР
Павел
Струнилин
.
Сей
-
час
нефтяники
занимаются
внедрением
«
Кристалла
»
на
своем
предприятии
.
На
НПО
«
МИР
»
за
время
,
прошедшее
с
начала
вне
-
дрения
, «
Кристалл
»
показал
себя
эффективной
систе
-
мой
,
имеющей
,
по
оценкам
руководителей
НПО
«
МИР
»,
16-
процентный
вклад
в
итоговый
результат
в
области
качества
.
Хранение
кабель
-
каналов
в
цехе
.
Напоминание
о
сдаче
ключей
.
Прекрасное
сочета
-
ние
визуализации
и
действия
.
Место
для
хранения
отверток
.
В
Управлении
большой
документооборот
,
и
было
просто
необходимо
всё
систематизировать
.
Очередной
победитель
конкурса
«
Новинки
Кри
-
сталла
»,
инженер
отдела
автоматизации
Павел
Галкин
,
предложил
способ
визуализации
используемого
на
ис
-
пытании
оборудования
.
Применение
доски
-
стенда
по
-
зволяет
осуществлять
постоянный
контроль
используе
-
мого
оборудования
,
исключить
ситуацию
ошибочного
демонтажа
еще
действующего
стенда
и
сократить
за
-
траты
рабочего
времени
при
сборке
стендов
для
испы
-
таний
.
Оригинал статьи: «Кристалл» как эффективное управленческое решение
В НПО «МИР» много внимания уделяется внедрению инструментов, направленных на постоянное совершенствование качества. И один из них — система рациональной организации труда «Кристалл», внедрение которой началось в марте 2004 года.
