За 3 квартала 2020 года в «Россети Ленэнерго» поступило 96 628 обращений через интернет-сервисы, в том числе 19 814 онлайн-заявок на технологическое присоединение. Компания продолжает оказывать полный спектр услуг в дистанционном формате без потери качества.
Сейчас процент онлайн-заявок на присоединение к сетям компании составляет 93%,
Подать заявку можно на портале ТП.рф и через «Личный кабинет» клиента на сайте компании. Удобство сервисов позволяет подключиться к сетям максимально быстро и комфортно, не выходя из дома.
Контакт-центр «Россети Ленэнерго» 8-800-220-0-220 продолжает консультирование клиентов по различным направлениям деятельности компании.
Напомним, что с 30 марта 2020 года все ЦОКи компании оказывают свои услуги дистанционно. С 1 апреля в «Личном кабинете» клиента было зарегистрировано почти 16 тыс. новых пользователей.
Подписывайтесь на Telegram-канал журнала «ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЯ. Передача и распределение»
Подписаться
